Исследование изменения потребительского рефераты и научные статьи
2,618 Исследование изменения потребительского Бесплатные рефераты: 601 - 625 (показаны первые 1,000 результатов)
-
Достоинства и недостатки инструментальных методов и их значение в исследовании почв и растений
2. Достоинства и недостатки инструментальных методов и их значение в исследовании почв и растений. Основные требования при выборе методов исследований. К достоинствам инструментальных методов можно отнести: * Высокая чувствительность. * Экспресность – высокая скорость выполнения анализа, что позволяет обеспечить экономию эффективности по сравнению с химическими методами за счет снижения времени и трудозатрат. * Возможность одновременного определения нескольких анализов * Возможность работы в автоматическом режиме без присутствия оператора К недостаткам инструментальных методов относят: * Дорогостоящее, сложное
Рейтинг:Размер документа: 1,191 Слов / 5 СтраницОтправлено: Январь 19, 2019 -
Экспериментальное исследование адаптации детей с нарушениями зрения к ДОУ через развитие эмоционального общения
Содержание Введение 3 1. Теоретические основы адаптации детей с нарушениями зрения через развитие эмоционального общения 5 1.1 Особенности общения детей дошкольного возраста в период адаптации к ДОО 5 1.2 Влияние общения детей с нарушениями зрения на адаптацию к ДОУ 9 2. Экспериментальное исследование адаптации детей с нарушениями зрения к ДОУ через развитие эмоционального общения 17 2.1 Условия и этапы констатирующего эксперимента 17 2.2 Методика диагностики адаптации детей и её результаты 19 2.3 Результаты соотнесения адаптации
Рейтинг:Размер документа: 7,827 Слов / 32 СтраницОтправлено: Январь 20, 2019 -
Метод эксперимента как один из методов исследований области туризма
Проектное задание Метод эксперимента как один из методов исследований области туризма В качестве одного из методов исследований области туризма я бы хотела рассмотреть метод эксперимента. Наряду с наблюдением и описанием, эксперимент является методом эмпирического исследования, При этом субъект (исследователь) не только пассивно отражает объект, но и активно изменяет, преобразует его. Эксперимент — метод познания, при помощи которого явления действительности исследуются в контролируемых и управляемых условиях. Он отличается от наблюдения вмешательством в исследуемый объект, т. е.
Рейтинг:Размер документа: 343 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 20, 2019 -
Эмпирическое исследование влияния народной игрушки на воспитание детей старшего дошкольного возраста
________________ СОДЕРЖАНИЕ Введение………………………………………………………………………... 3 1 Теоретические основы воспитания детей дошкольного возраста в аспекте изучения роли народной игрушки……………………….……. 7 1.1 История возникновения игрушки………………………………….. 7 1.2 Народная игрушка, её роль и отличительные черты……………... 14 1.3 Педагогические условия воспитания детей старшего дошкольного возраста………………………………………………. 23 2 Эмпирическое исследование влияния народной игрушки на воспитание детей старшего дошкольного возраста………...….…...... 29 2.1 Выявление уровня эстетической воспитанности детей старшего дошкольного возраста……………………………………………..... 29 2.2 Работа по эстетическому воспитанию старших дошкольников с использованием народной игрушки……………….……..………
Рейтинг:Размер документа: 10,367 Слов / 42 СтраницОтправлено: Январь 20, 2019 -
Исследование технологии перевозки стали листовой в рулонах: Dn = 1,2 м, bp = 1,2 м; из Череповца в Гамбург (Германия) теплоходом «Ладога», проект 787
Федеральное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Волжский государственный университет водного транспорта» Пермский филиал Допущен к защите ГЭК Зам.директора по УМ и ВР ____________Е.В Баранова «__» ____________2017 года ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА «Исследование технологии перевозки стали листовой в рулонах: Dn = 1,2 м, bp = 1,2 м; из Череповца в Гамбург (Германия) теплоходом «Ладога», проект 787» Выполнил студент группы 41-ОП дневного отделения С.С. Перина Научный руководитель преподаватель, высшей категории Е.А. Бурштейн Пермь 2017 Реферат Выпускная квалификационная работа
Рейтинг:Размер документа: 11,395 Слов / 46 СтраницОтправлено: Январь 22, 2019 -
Исследование однофазного трансформатора
Министерство науки и образования Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования ПЕРМСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ Электротехнический факультет Кафедра Электротехники и электромеханики Лабораторная работа № 7 «Исследование однофазного трансформатора» Выполнили: Студенты гр. БНГС-16- 1,2бз Проверил: Старший преподаватель кафедры ЭтиЭМ Бахирев И.В. Пермь 2019 Цель работы: ознакомиться с устройством и конструкцией однофазного трансформатора; опытным путем исследовать работу трансформатора при холостом ходе и под нагрузкой. Паспортные данные трансформатора стенда ЭМ2: тип - ОСМ1 - 0,063
Рейтинг:Размер документа: 489 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 23, 2019 -
Исследования новых технологий и фурменных устройств для нанесения шлакового гарнисажа на футеровку конвертера
Министерство образования и науки Луганской народной республики Донбасский государственный технический университет Кафедра металлургии чёрных металлов Реферат по дисциплине «Основы научных исследований» Исследования новых технологий и фурменных устройств для нанесения шлакового гарнисажа на футеровку конвертера Выполнил: ст. гр. МЧМ – 17 – 1 Ващенко Ю.А. Проверил: доц., канд. техн. наук. Диментьев А.О. Алчевск, 2018 ________________ СОДЕРЖАНИЕ 1 ВВЕДЕНИЕ 3 2 СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА 5 3 ИЗЛОЖЕНИЕ ОСНОВНЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ПРОМЫШЛЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ 6 4 ВЫВОДЫ 8 5 СПИСОК
Рейтинг:Размер документа: 3,438 Слов / 14 СтраницОтправлено: Январь 23, 2019 -
Социальные изменения во второй половине XX в
Социальные изменения во второй половине XX в Художественный трагико-комедийный фильм Карена Шахназарова «Курьер» рассказывает нам историю простого советского парня Ивана в эпоху перестройки в середине 80-х годов 20 века. Этот фильм стал своеобразным слепком прошлого, из которого мы, современные зрители, сможем многое подчерпнуть и узнать о жизни и быте советских людей в те годы, когда в нашем обществе начали проявляться глобальные изменения, связанные с реформами государственного устройства. В начале фильма мы знакомимся с главным героем
Рейтинг:Размер документа: 473 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 23, 2019 -
Физические методы исследования гетерогенных катализаторов
Оглавление ВВЕДЕНИЕ 3 ГЛАВА І. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ГЕТЕРОГЕННОГО КАТАЛИЗА 5 1.1. Сущность понятия «гетерогенный катализ» 5 1.2. Виды методов исследования гетерогенных катализаторов 8 ГЛАВА ІІ. МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ГЕТЕРОГЕННЫХ КАТАЛИЗАТОРОВ 11 2.1. Сканирующая электронная микроскопия 11 2.2. Рентгено-фазовый анализ 13 2.3. Метод БЭТ 15 2.4. Термопрограммируемая десорбция 17 2.5. Рентгеновская фотоэлектронная спектроскопия 19 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 22 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24 ВВЕДЕНИЕ Состояние как активной поверхности катализатора, так и структуры его объема в условиях катализа отличается от состояния
Рейтинг:Размер документа: 5,539 Слов / 23 СтраницОтправлено: Январь 24, 2019 -
Особенности применения метода «Анализ продуктов деятельности» в педагогических исследованиях
________________ УТВЕРЖДАЮ Заведующий кафедрой ПиППО Шапавалов В.К. Институт Образования и социальных наук Кафедра Педагогики и психологии профессионального образования Направление (специальность) 44.04.01 Педагогическое образование Профиль (специализация) Географическое образование ЗАДАНИЕ на курсовую работу (проект) студентки Раджабовой Роситы Мустафаевны по дисциплине «Методология и методы педагогического исследования» 1.Тема работы: «Особенности применения метода «Анализ продуктов деятельности» в педагогических исследованиях» 2.Цель исследования: изучение особенности применения метода «анализа продуктов деятельности». 3.Задачи: - раскрыть сущность понятия метода «Анализ продукта деятельности»; - выявить особенности
Рейтинг:Размер документа: 8,217 Слов / 33 СтраницОтправлено: Январь 25, 2019 -
Какие процессы/изменения повлияют на управление в будущем
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Дальневосточный федеральный университет» Описание: лого (ДВФУ) ИНЖЕНЕРНАЯ ШКОЛА Кафедра Нефтегазового дела и нефтехимии Эссе на тему: Какие процессы/изменения повлияют на управление в будущем. г. Владивосток 2019 На сегодняшний день на мировом рынке многие компании меняются по простой причине – сохранение имеющихся и приобретение новых конкурентных преимуществ. Что бы понять, что подразумевает собой изменения, обратимся к его определению к словарю «Webster’s Ninth New
Рейтинг:Размер документа: 802 Слов / 4 СтраницОтправлено: Январь 28, 2019 -
Исследование ресурсов для развития экологического туризма Бузулукского района Оренбургской области
Министерство образования и науки Российской Федерации ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Институт менеджмента Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Экологический туризм» Исследование ресурсов для развития экологического туризма Бузулукского района Оренбургской области Руководитель работы старший преподаватель _________ «___»_______________20__ г. Исполнитель Студентка гр. ____________ «___»_______________20__ г. Оренбург 2018 Утверждаю заведующий кафедрой управления персоналом сервиса и туризма ____________________ «_____» __________________________ 20____ г. ЗАДАНИЕ на выполнение курсовой работы студенту Кургановой
Рейтинг:Размер документа: 9,974 Слов / 40 СтраницОтправлено: Январь 28, 2019 -
Теоретико-методологические аспекты исследования проблемы нейминга
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФГАОУ ВО «СЕВЕРО–КАВКАЗСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ГУМАНИТАРНЫЙ ИНСТИТУТ КАФЕДРА РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Рекламные технологии» на тему: «Теоретико-методологические аспекты исследования проблемы нейминга.» Выполнила: Аксенова Дана Геннадьевна студентка 4 курса, группы РСО-б-о-15-1 направления «Реклама и связи с общественностью» очной формы обучения __________________________ (подпись) Руководитель работы: Доктор. филол. наук, зав. кафедрой рекламы и связей с общественностью Ежова Елена Николаевна Работа допущена к защите _____________________ ________________ (подпись руководителя)
Рейтинг:Размер документа: 1,574 Слов / 7 СтраницОтправлено: Январь 29, 2019 -
Экспериментальное исследование влияния развивающих игрушек на детей дошкольного возраста
СОДЕРЖАНИЕ Введение…………………………………………………………………………..3 Раздел 1. Теоретические основы влияния игрушек на всестороннее развитие ребенка дошкольного возраста…………………………………….6 1.1.Изучение проблемы использования развивающей среды в воспитательно-образовательном процессе……………………………….6 1.2. Игрушка как средство развития детей дошкольного возраста……………………………………………………………………13 Раздел 2. Экспериментальное исследование влияния развивающих игрушек на детей дошкольного возраста…………………………………...21 2.1. Методы и методики исследования, ход эксперимента…………….21 2.2. Количественный и качественный анализ результатов констатирующего эксперимента…………………………………………22 2.3.Рекомендации по подбору игрушек как компонента развивающей среды в дошкольном учреждении………………………………………..29 Заключение……………………………………………………………………...36 Список использованных источников………………………………………..38 Приложения……………………………………………………………………..40 ________________ ВВЕДЕНИЕ На
Рейтинг:Размер документа: 8,415 Слов / 34 СтраницОтправлено: Январь 29, 2019 -
Исследование методов внешней модуляции лазерного излучения
ГУАП КАФЕДРА № 21 ОТЧЕТ ЗАЩИЩЕН С ОЦЕНКОЙ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ Старший преподаватель Т.Т. Шарафудинов должность, уч. степень, звание подпись, дата инициалы, фамилия ОТЧЕТ О ЛАБОРАТОРНОЙ РАБОТЕ №3 ИССЛЕДОВАНИЕ МЕТОДОВ ВНЕШНЕЙ МОДУЛЯЦИИ ЛАЗЕРНОГО ИЗЛУЧЕНИЯ по курсу: КВАНТОВЫЕ ПРИБОРЫ СВЧ РАБОТУ ВЫПОЛНИЛ СТУДЕНТ ГР. 2620 Д. В. Федоров подпись, дата инициалы, фамилия Санкт-Петербург 2018 1. Цель работы: изучение физических основ работы магнитооптических, электрооптических и акустооптических модуляторов лазерного излучения, изучение принципа действия и устройства модулятора на основе электрооптического эффекта
Рейтинг:Размер документа: 466 Слов / 2 СтраницОтправлено: Январь 30, 2019 -
Электронные таблицы MS Office Excel. Формулы и функции в Excel. Обработка результатов исследований тестирования
Министерство образования и науки РФ «Рязанский государственный радиотехнический университет» Факультет вычислительной техники РЕФЕРАТ на тему: «Электронные таблицы MS Office Excel. Формулы и функции в Excel. Обработка результатов исследований тестирования» Учебный предмет: Информатика Выполнил студент: Егорова Екатерина Владимировна Курс 1 Группа 7040 Преподаватель: Свирина А.Г. Дата сдачи на проверку «___» ____2018 г. Возвращена с проверки «____» _____2018 г. Оценка _______________________ Подпись преподавателя__________. Рязань 2018 г. ________________ СОДЕРЖАНИЕ Введение……………………………………………………………………………..3 1. Понятие, структура и возможности MsE…………………………………..5 2. Формулы
Рейтинг:Размер документа: 3,080 Слов / 13 СтраницОтправлено: Январь 30, 2019 -
Маркетинговое исследование рынка чая черного пакетированного в г. Великий Устюг
Министерство сельского хозяйства Российской Федерации ФГБОУ ВПО «Вологодская государственная молочнохозяйственная академия им. Н.В. Верещагина» Экономический факультет Специальность: маркетинг Заочное обучение Кафедра менеджмента и маркетинга К У Р С О В А Я Р А Б О Т А по дисциплине «Маркетинговые исследования» МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА ЧАЯ ЧЕРНОГО ПАКЕТИРОВАННОГО В Г. ВЕЛИКИЙ УСТЮГ Выполнила студентка Рассохина Ю. В. Проверила доцент М. И. Иванова Дата защиты “ __ “ ____________2013 г. Оценка ___________________ Вологда – Молочное 2013
Рейтинг:Размер документа: 11,232 Слов / 45 СтраницОтправлено: Январь 31, 2019 -
Следственные действия в свете современных психологических исследований
МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЛМЫЦКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Б.Б. ГОРОДОВИКОВА» ФАКУЛЬТЕТ УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА КАФЕДРА УГОЛОВНОГО ПРАВА И ПРОЦЕССА «Допустить к защите» Заведующий кафедрой к.ю.н., доцент Басанов Владимир Васильевич _____________________________ (подпись) «_____»________________2019 г. ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА СЛЕДСТВЕННЫЕ ДЕЙСТВИЯ В СВЕТЕ СОВРЕМЕННЫХ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ Выполнил: Обучающийся 4 курса очной формы обучения, направления 40.03.01 «Юриспруденция» Багаев Санал Геннадьевич _________________________ (подпись обучающегося) Научный руководитель: к.ю.н., доцент Цебекова Гиляна
Рейтинг:Размер документа: 25,923 Слов / 104 СтраницОтправлено: Январь 31, 2019 -
Особенности профессиональной деятельности палатной медицинской сестры при подготовке пациента к лабораторным исследованиям крови
Здравствуйте уважаемые члены экзаменационной комиссии и студенты! Хочу вам представить свою курсовую работу на тему «Особенности профессиональной деятельности палатной медицинской сестры при подготовке пациента к лабораторным исследованиям крови» Введение Гарантия точности результатов анализов — это не только профессиональное оборудование и высококвалифицированные персонал лаборатории. Важным условием, гарантирующим достоверный результат анализа, является правильная подготовка пациента непосредственно к сдаче анализа. Многие факторы (диета, физическая нагрузка, эмоциональный стресс, прием лекарственных средств, суточные колебания некоторых показателей) могут влиять на результаты
Рейтинг:Размер документа: 1,074 Слов / 5 СтраницОтправлено: Январь 31, 2019 -
Криминалистические исследования документов
Документом является какой-либо информационный носитель, который предназначен для передачи определенной информации. Для криминалистики необходимы как официальные документы, так и неофициальные, вне зависимости от источника, то есть, в том числе и анонимные документы. Так же не важен и способ происхождения необходимого документа, будь он изготовлен от руки, машинописным способом или любым другим типографическим. Актуальность данной темы подтверждает то, что в настоящее время140 документы имеют важный юридический характер и документы затрагивают все области нашей жизни. Современное развитие
Рейтинг:Размер документа: 885 Слов / 4 СтраницОтправлено: Февраль 1, 2019 -
Исследование процесса принятия решения о покупке на примере владельца домашних животных
Методика и методология исследований в сфере коммуникаций Модуль 3. Анализ внешней среды организации Итоговое практическое задание Выполнила студентка группы ЖУР-Б-0-З-2016-1 РГСУ Баринова П.Е. Вариант 1. Реферат на тему: «Исследование процесса принятия решения о покупке на примере владельца домашних животных» 30.01.2019 Оценка: ___ баллов (__________) Содержание Введение…………………………………………………………….…………3 1. Процесс принятия решения о покупке корма для животных…........……4 1.1. Осознание проблемы………………………………………..……………4 1.2. Поиск информации……………………………………………………….6 1.3. Оценка вариантов…………………………………………………...……8 1.4. Решение о покупке и реакция на покупку……………………………..10 2.Исследование рынка кормов
Рейтинг:Размер документа: 2,792 Слов / 12 СтраницОтправлено: Февраль 2, 2019 -
Исследование частотных характеристик электрических цепей
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «ТЮМЕНСКИЙ ИНДУСТРИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» ИНСТИТУТ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И ИНЖИНИРИНГА Кафедра Электроэнергетики МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ * курсовой работе по дисциплине ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭЛЕКТРОТЕХНИКИ на тему: ИССЛЕДОВАНИЕ ЧАСТОТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ ЦЕПЕЙ для студентов заочной формы обучения редакция 1.4 СИДОРОВ Сергей Владимирович Тюмень, 2019 ________________ СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. КРАТКИЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ СВЕДЕНИЯ 4 2. РАСЧЁТНОЕ ЗАДАНИЕ 7 3. СТРУКТУРА КУРСОВОЙ РАБОТЫ 8 4. ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ К РАБОТЕ
Рейтинг:Размер документа: 1,070 Слов / 5 СтраницОтправлено: Февраль 3, 2019 -
Маркетинговые исследования как основа управленческих решений
КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Маркетинг» Тема: «Маркетинговые исследования как основа управленческих решений» 2018 СОДЕРЖАНИЕ Введение 3 1 Теоретические основы маркетинговых исследований в процессе принятия управленческих решений 5 1. Этапы маркетингового исследования и факторы, влияющие на принятие решения 5 1. Использование результатов маркетингового исследования при принятии управленческих решений 14 2 Анализ маркетинговых исследований для принятия управленческих решений на примере ООО «Лотос» 22 2.1 Характеристика предприятия ООО «Лотос» и анализ ее хозяйственной деятельности 22 2.2 Маркетинговые исследования
Рейтинг:Размер документа: 6,946 Слов / 28 СтраницОтправлено: Февраль 4, 2019 -
Изменение трудового договора. Виды переводов. Перемещения
Автономная некоммерческая шеврон колледж 2 цвета.jpg шеврон колледж 2 цвета.jpg образовательная организация профессионального образования «Санкт- Петербургский полицейский колледж» Домашняя контрольная работа По учебной дисциплине: «Гражданский процесс» Тема: Изменение трудового договора. Виды переводов. Перемещения. Специальность: 40.02.01 Право и организация социального обеспечения Руководитель: А.А. Сумина Выполнил студент группы №43 заочного отделения: Г.М. Кокорина Санкт-Петербург 2019 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ 3 1. Изменение трудового договора: общие правила 5 2. Перемещение работника: отличия от перевода 8 3. Временные переводы работников: особенности
Рейтинг:Размер документа: 3,306 Слов / 14 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2019 -
Влияние изменения законодательства по учету труда и его оплаты на бухгалтерский учет организации
Влияние изменения законодательства по учету труда и его оплаты на бухгалтерский учет организации Студентка 4курса, направления «Бухучет, анализ и аудит» Левченко И. С. Руководитель :ст. преподаватель Иванова Е.И. В настоящее время законодательство в области бухгалтерского учета часто меняется. А в области учета труда и его оплаты законодательство меняется так стремительно, что работники бухгалтерии иногда не успевают за изменениями и появляются неизбежные ошибки при расчете и начислении заработной платы работникам. Вот и 2017 год не стал
Рейтинг:Размер документа: 612 Слов / 3 СтраницОтправлено: Февраль 5, 2019