Продажа авиаперевозок с использованием электронного билета

Глава  2. Аналитическая часть.

2.1.  Продажа авиаперевозок с использованием электронного билета.

Довольно часто использование электронных авиабилетов спутывают с возможностью приобрести авиаперевозку через сайт авиаперевозчика. Это самое распространенное заблуждение, касающееся электронных билетов. Не стоит рассматривать современный компьютер лишь в качестве печатной машинки.

Электронный билет (e-ticket) — это электронный документ, удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Это технология, благодаря которой покупка проездного документа осуществляется без оформления на бумажном бланке, в электронной форме. Информация о путешествии хранится в базе данных перевозчика (авиакомпании) в цифровом виде. Как и его бумажный аналог, электронный билет является перевозочным документом, по которому в аэропорту производят регистрацию на рейс и выдают посадочный талон пассажиру. Вместе с тем это и фискальный документ, отражающий финансовую транзакцию между пассажиром и авиаперевозчиком и служащий базовым отчетным документом для всех финансовых операций и взаиморасчетов. И наконец, электронный билет (e-ticket) является юридическим документом, подтверждающим заключение договора воздушной перевозки между авиакомпанией и пассажиром.

Электронные авиабилеты уже давно используется в авиаперевозках по всему миру. В Российской Федерации использование электронных авиабилетов  немного запоздало (введены приказом Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», и «узаконены» федеральным закон N 314-ФЗ «О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЯ В СТАТЬЮ 105 ВОЗДУШНОГО КОДЕКСА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» в 2007 году), зато теперь использует электронные билеты в полную силу.

Можно приобрести электронный билет не только на сайтах, но и в агентствах или кассах авиакомпаний. Покупка проездного документа через интернет не означает, что он будет обязательно электронный. В некоторых случаях, на сайтах предлагают купить обычные «бумажные» билеты.

Электронный билет может быть выпущен либо агентом авиакомпании, либо самостоятельно пассажиром, если перевозка покупается через Интернет.  Но вот вместо существующего бланка пассажир получает лишь распечатку (или ваучер), на которой будет указана вся информация о перевозке: уникальный номер электронного билета; наименование и код перевозчика; маршрут; сведения о пассажире (для внутренних перевозок - фамилия, имя, отчество, наименование, серия и номер документа, удостоверяющего личность); номер рейса; дату отправления рейса; наименование или коды пунктов, аэропортов отправления и назначения для каждого рейса; код класса бронирования; код статуса бронирования; форма оплаты; сборы (если применяются); дата оформления; наименование агентства/перевозчика, оформившего билет; норма бесплатного провоза багажа (по усмотрению); условия договора перевозки. Тут же может быть напечатан и штрих-код, позволяющий распознать пассажира и ускорить прохождение аэропортовых формальностей. Но при всем при этом ваучер остается просто распечаткой информации из базы данных авиакомпании и с точки зрения законодательства не является ни юридическим, ни финансовым документом.

С внедрением технологии электронных авиабилетов процедура покупки авиабилета значительно упростилась и усовершенствовалась, сократились издержки при продаже билетов (как следствие снижение стоимости и отсутствие комиссии продавца), сама процедура покупки стала более мобильной и удобной. Но самое главное преимущество для современного мира – это то, что появилась возможность покупки билетов через Интернет не выходя из дома, или даже находясь в пути с мобильного устройства, подключенного к Интернету.