Этика руководства

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        3

ГЛАВА 1        5

МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ЭТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА        5

ГЛАВА 2        16

ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «Столинрайагросервис»        16

2.1 Общие сведения о предприятии        16

2.2 Ресурсы ОАО «Столинрайагросервис» и эффективность их использования        18

2.3 Объем реализации продукции на СТОА и ремонтной мастерской и объем выполненных работ по механизированному отряду.        21

2.4 Оптовый товарооборот по поставке химпродукции и материально-технического снабжения        23

2.5 Объем реализации продукции, работ и услуг по частным предприятиям «ПМК Столинрайагросервис» и «СтолинТехЦентр».        25

2.6. Финансовые результаты в целом по предприятию «Столинрайагросервис».        26

ГЛАВА 3        29

ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ, ИХ ХАРАКТЕРИСТИКА        29

3.1 Правила этики в деятельности менеджера        29

3.2 Этика отношений в системе «руководитель – подчиненный»        31

3.3 Этика распорядительной деятельности, поощрений и наказаний        35

3.4 Искусство и виды критики        39

3.5 Заповеди делового человека        46

3.6 Диагностика стиля руководства        50

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        55

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ        57

ВВЕДЕНИЕ

 Этика – большая и важная часть общечеловеческой культуры, нравственности, морали, выработанной на протяжении многих веков жизни всеми народами в соответствии с их представлениями о добре, справедливости, человечности – в области моральной культуры и о красоте, порядке, благоустройстве, бытовой целесообразности – в области культуры материальной. В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений. Она занимается анализом взаимоотношений деловых партнёров с позиции толкования нравственных оценок причин успехов или неудач в какой–либо деятельности, в частности, в коммерческой и управленческой. Менеджер имеет дело не только с ресурсами, машинами и продуктами, не только с различными документами, производственными, снабженческими и сбытовыми процессами, он постоянно имеет дело с людьми – руководит подчиненными, советуется со специалистами, ведет переговоры с партнерами, общается с трудовым коллективом. И от того насколько хорошо он это делает зависит его репутация и авторитет, соответственно и успех предприятия.

 Сегодня фирмы, стремящиеся к развитию, все чаще используют предпринимательский стиль управления, который принимает форму предпринимательского менеджмента, или философии предпринимательства. Философия предпринимательства находит отражение в его культуре. Одна из характерных черт менеджмента предпринимательского стиля, вырастающая из мелкого бизнеса, – это создание и поддержание определенной культурной среды фирмы, дающей всем занятым на ней чувство единства и причастности к важному и полезному делу.

Этика менеджмента в международном бизнесе – это основополагающие "правила игры", без которых он остается проблемным, рисковым и непредсказуемым. Поэтому на международной деловой арене есть осознание выгоды соблюдения принципов деловой этики: порядочность, надежность и честность в деловых отношениях становятся вровень с иными экономическими категориями бизнеса.

 Современное развитие общества показывает, что успешная деятельность организации во многом зависит от умелого и грамотного руководства. В свою очередь необходимо помнить, что любая организация представляет собой единое целое и если работу самого менеджера не организовать должным образом, то менеджер не сможет работать эффективно, что, несомненно, повлияет на работу всей организации.