Формирование имиджа компании
Автор: mashku • Май 27, 2021 • Реферат • 1,229 Слов (5 Страниц) • 790 Просмотры
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
"Владимирский государственный университет имени А.Г. и Н.Г. Столетовых"
Реферат
По дисциплине «Менеджмент»
На тему: «Формирование имиджа компании.»
Выполнила:
Студентка группы ЗЭБд-120
Лунева Мария
Владимир 2020
Содержание
Введение……………………………………………………………………………………………..3-4
Глава 1.«Понятие «имидж» как социально-психологическая категория»
1.1.Понятия имидж и имидж организации.………………………………………..4-5
1.2. Виды имиджа……………………………………………………………………………….5
Глава 2.
2.1.Факторы,влияющие на иммидж организации…………………………….6-7
2.2. Формирование иммиджа компании ………………………………………..7-8
Заключение………………………………………………………………………………………..8-9
Введение
В настоящее время особую актуальность приобретает проблема выявления социально-психологических механизмов формирования имиджа организации.
Современный российский рынок, переполненный товарами и услугами, ставит руководителей предприятий в условия жесткой конкурентной борьбы за потребителя, при этом одним из важных инструментов конкуренции организаций и их важнейшей стратегической задачей становится формирование положительного имиджа
Успешное управление имиджем организации требует знания и четкого понимания конкретных социально-психологических механизмов процесса его формирования.
Необходимо отметить, что основные разработки в данной сфере проводились зарубежными научными специалистами, а потому результаты этих исследований без существенного пересмотра и серьезных корректир не могут быть применены в отечественной практике. Отсутствие системного знания по данной проблематике свидетельствует о необходимости проведения в России отдельных исследований, позволяющих создать теоретическую базу для выявления социально-психологических механизмов формирования имиджа организации и разработки практических технологий управления данным процессом с учетом российской специфики.
Таким образом, поиск эмпирически подтвержденных закономерностей, построение научно-обоснованных концепций и определение социально-психологических механизмов формирования имиджа организации являются актуальными направлениями для отечественной науки и практики. Актуальность данной темы также обусловлена тем, что имидж организации является одним из основополагающих факторов, определяющих возможности выхода отечественных производственных компаний на мировые рынки и, следовательно, влияющих на имидж России в целом.
Объект работы – имидж организации как социально-психологическая категория.
Предмет работы – социально-психологическая структура как механизм формирования имиджа .
Цель работы – выявить факторы, влияющие на выбор организации.
Задачи диссертационной работы:
1. Провести теоретический анализ понятий «имидж», «имидж организации»,
2. Выявить мотивирующие факторы, влияющие на выбор потребителя;
3. Выявить социально-психологический механизм формирования имиджа организации на примере конкретных организаций.
4.определить связь имиджа и репутации организации
Глава 1.«Понятие «имидж» как социально-психологическая категория»
1.1.Понятия имидж и имидж организации.
Имидж – это специфический «образ» предмета, когда ракурс восприятия умышленно смещен и акцентируются лишь определенные стороны объекта. Поэтому достигается иллюзорное отображение объекта или явления. Между имиджем и реальным объектом существует так называемый разрыв достоверности, поскольку имидж сгущает краски образа.В ряде социально-психологических концепций имиджа четко прослеживается тенденция к разграничению понятий «имидж» и «образ», основанная на признании таких отличительных особенностей имиджа, как его функциональность, целенаправленность и иллюзорность.С точки зрения социальной психологии, имидж является разновидностью образа, возникающего в результате социального познания.
...