Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации

Основные данные о работе

Основная часть

Выполните учебное задание (реферат) по теме: «Способы совершенствования коммуникационных процессов в организации». В тексте реферата обоснуйте важность этой темы, рассмотрите принципы организации эффективной коммуникации в четырех решающих областях: качество сообщения, условия приема, поддержание целостности организованных усилий и использование преимуществ неформальной организации. Рассмотрите несколько простых принципов, соблюдение которых поможет руководителю стать более коммуникабельным.

Причиной кризиса торговли в нашей стране является недостаточная информированность потребителей о наличии качественной продукции производителей и оптовиков. Также важен вопрос имиджа отечественной продукции на мировом рынке.

Речь идет о проблеме выбора стратегии внешних коммуникаций компании и конкретных методов маркетинговых коммуникаций при реализации целей компании на рынке. Нерешенные и запущенные проблемы в стратегии привели к банкротству многих компаний. Действительно, маркетинговые коммуникации являются частью маркетинг-микса, но это не самая лучшая часть коммуникационной стратегии и коммуникационной политики компании; это умение действовать в настоящем и добиваться успеха в будущем. Коммуникационная стратегия-способность информационных и коммуникационных систем компании видеть, что нужно сделать для достижения ее долгосрочных целей.

Перед менеджерами всех уровней стоит стратегическая задача донести качество отечественной продукции до потребителей и поддерживать ее имидж на внутреннем и внешнем рынках. В рамках общей маркетинговой стратегии на этом макроуровне принимаются целенаправленные меры по продвижению продукции на внутреннем и внешнем рынках. Однако для достижения своих целей в коммуникационной политике многое зависит от выбора стратегии маркетинговых коммуникаций. Знание законов эффективного взаимодействия позволяет добиться результатов и успешного бизнеса.

Система маркетинговых коммуникаций имеет решающее значение для реализации маркетинг-микса. С одной стороны, коммуникация обеспечивает интеграцию нового качества в формирование маркетинговой политики компании. С другой стороны, маркетинговая коммуникация объединяет темы этих работ. Наконец, коммуникационная политика обеспечивает суверенитет и привилегии.

Коммуникационная деятельность направлена на предоставление информации производителям, маркетологам и покупателям. Рассматривая роль коммуникации в обеспечении взаимодействия этих трех основных субъектов маркетинговой деятельности на типичном рынке, можно выделить семь типов коммуникационных потоков:

• информацию предприниматель собирал с целью определения действий потребителей (клиентов и т.д.) Для осуществления инвестиций. Цель этих маркетинговых исследований-утверждение инвестиционной политики предприятия и выбор маркетинговой стратегии.
• также он будет анализировать способности продавцов и анализировать коммерческие предложения.
• после производства и исследования коммуникационного программного обеспечения компания взяла на себя дистрибуцию и в рамках затрат направила на рынок совместную работу с системой дистрибуции (продажи, продвижение и цены).
• рекламируя товары и используя торговый персонал, работники торговли разрабатывают комплексные решения по стимулированию спроса с целью информирования конечного потребителя об особенностях бренда (брендинг).
• мероприятия по стимулированию спроса, продвижению и коммуникации направлены на обеспечение лояльности к бренду конечного покупателя, осуществление дистрибуции продукции, поддержку вновь созданных брендов, информацию об условиях торговли.
• обратная связь-измерение удовлетворенности или неудовлетворенности клиентов позволяет компаниям корректировать свои предложения в соответствии с реакцией покупателей.
• после использования товаров, приобретенных частными и организованными (потребительскими) покупателями, сведения об их качестве распространяются на товары.

Субъекты имеют тесные связи друг с другом; участники крупных рынков требуют специальной организации взаимодействия, так как нарушены каналы коммуникации и контакты людей.

Важной функцией комплекса маркетинговых коммуникаций на переходном этапе является формирование и развитие целевых рынков. Важнейшими и дорогостоящими элементами системы сельскохозяйственного маркетинга являются развитие рынка — реклама, связи с общественностью, исследование и разработка, контроль качества и торговой деятельности продукции. Эти действия, влияющие на спрос, могут изменить ситуацию потребительского спроса, повлиять на интенсивность конкуренции на рынках и повлиять на цену продукции.