Современные подходы и методы организации труда и трудовых процессов

Шокурова А.А. (студентка),

Ганич Л.В. (доцент)

ГОУ ВПО «Донецкий национальный университет»

anyashokurova@mail.ru

СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ И МЕТОДЫ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ

Актуальность. Основу современной рыночной экономики составляет высокая конкуренция между предприятиями. Конкурентоспособность каждого из них определяется эффективностью деятельности, зависящая от использования новых технологий и других факторов, главным из которых являются кадры. Однако сами по себе или взятые в комплексе эти факторы не принесут увеличения эффективности предприятия без правильной организации труда, а грамотно выстроенный процесс организации труда является актуальным исследованием хотя бы потому, что на работе человек проводит треть своей сознательной жизни.

Анализ последних исследований и публикаций.  Теория организации труда персонала современной организации была рассмотрена в работах Македошина А.А., Леженкина, Т. И., Бухалкова М.И., Генкина Б.М., Кибанова А.Я., Остапенко В.С. и др.  В трудах этих авторов целями изучения материала выступают: формирование понимания роли организации труда и управления этим процессам на предприятиях на системно-формализованной основе; приобретение теоретических знаний в исследуемой области и профессиональных компетенций, необходимых для эффективного управления трудом в организации, на предприятии, в компании.

Целью данного исследования является изучение подходов и методов организации труда и трудового процесса, которые актуальны в наше время.

Результаты исследования. Подходы и методы организации труда в современном мире весьма обширны и разнообразны. Практически каждый руководитель успешного предприятия или учреждения может сходу перечислить набор своих методов, позволивших добиться слаженности коллектива и эффективности труда. В американской традиции распространено написание отдельных книг крупными менеджерами-управленцами, делящимися своим опытом по организации труда и трудовых процессов.

Однако при внимательном изучении все это многообразие может быть сведено к некоторому конечному набору принципов, что, конечно, не умаляет значение индивидуальных подходов и нюансов, поскольку вся трудовая деятельность состоит из таких мелочей, только выполнение которых является залогом успеха. Можно говорить, что в основе новейших построений в области принципов организации труда лежат труды родоначальников этого направления. Обычно их делят на два противостоящих друг другу направления. Первое связано с именем и трудами Ф. Тейлора («научный менеджмент»), а второе - с Э. Мэйо и Ф. Ротлисберга («школа человеческих отношений»). Ф. Тейлор и его последователи, в основном представители инженерной индустрии США, исходили из убежденности в коренном кризисе между высоким уровнем развития производства и низким уровнем организации труда. Это противоречие они считали возможным преодолеть с помощью конкретных практических изобретений в области рационализации организации, управления и мотивации работников. Главной фигурой предприятия объявлялись менеджеры, без деятельности которых невозможным будет функционирования ни одного винтика предприятия в любой сфере экономической деятельности. Главный тезис этого направления заключался в том, что прибыль зависит не столько от техники, сколько от способа ведения предприятия и обращения с рабочими. На плечи менеджеров ложилась обязанность донести новые технические веяния до простых рабочих и заставить интенсивнее вводить нововведения в практику трудовой деятельности.

Э. Мэйо и Ф. Ротлисберг отстаивали противоположную позицию. Они писали, что главным субъектом должен стать рабочий как низовое звено любого предприятия. Надо было не только привлечь самых талантливых к управлению, но и обеспечить всем работникам долю в прибыли предприятия, тем самым привязав усердие, трудолюбие и эффективность работника к уровню заработной платы.

Современные зарубежные исследователи в Западной Европе и Северной Америке используют термин «организация производства», а распространенное в российских исследованиях понятие «организация труда» почти неизвестно в научных трудах. Вслед за Ф. Тейлором и Ф. Гилбретом организация труда в западных исследованиях разбивается на так называемые элементные нормативы, из которых состоят производственные процессы на предприятиях как сферы производства, так и услуг. Для многих трудовых процессов учеными и практиками создаются микроэлементные нормативы. Основой этих нормативов становятся отдельные трудовые действия, а не операции. Это ориентирует на воспитание в специалистах умения правильно оценивать методы труда, разрабатывать личные решения конфликтных ситуаций, обучать новичков эффективным проверенным методам работы и пр. Существуют десятки консультативных фирм, которые предлагают услуги предприятиям по внедрению одной из трех этих систем.