Роль личности руководителя для управления организации на примере медицинских организаций

Роль личности руководителя для управления организации на примере медицинских организаций.

Ключевой проблемой любой организации являются проблемы управления персоналом, и, в частности, особой роли личности руководителя. Что и обусловило актуальность исследуемой проблемы. Однако, роль лидера в разных сферах деятельности имеет свои специфические особенности.

В двадцать первом веке существуют как государственные, так и частные медицинские учреждения. Они имеют разные источники финансирования, но всё здравоохранение имеет одно направление для приложения сил - здоровье человека. Большую работу выполняет медицинский персонал, т.к. в настоящее время, даже с новейшим оборудованием, невозможно обойтись без помощи человеческого фактора. Следуя из этого, сложности управления персоналом определяют качество оказания медицинских услуг. На первое место в структуре управления работой медицинской организацией должны быть поставлены вопросы эффективного лидерства. Управление медицинским учреждением - это сложный процесс, основанный на выборе оптимальных решений руководителя.

В рамках подготовки управленческих кадров для медицинских учреждений имеется еще достаточно много нерешенных проблем. Если рассматривать систему управления больницей как вертикаль, то вопрос подготовки менеджмента частично раскрыт только на уровне директоров (главных врачей) и их заместителей («топ-менеджмент»). При этом среднее звено управленцев не получает никакой подготовки (заведующие отделениями, руководители подразделений). Что создает условия для

развития «ручного управления» со стороны высшего звена и разные подходы к администрированию структурных единиц в рамках одного учреждения.

Анализ практического опыта показал, что при равных кадровых и материальных условиях, наиболее высоких достижений добиваются те группы персонала, где руководитель компетентен, а так же умеет принимать и реализовывать нестандартные решения в краткий промежуток времени.

Современный опыт дает понять, чтобы подготовить руководителя медицинского учреждения, нужно в первую очередь уделять внимание формированию личности, а также, способности создания нового. Однако, анализируя несколько программ подготовки специалистов, несмотря на включение в план вопросов управления персоналом, объем подготовки в области психологии недостаточен. Количество отводимых часов несопоставимо с другими элементами программы.

Еще одним важным моментом управления в области медицинских услуг является особенность психологического аспекта и взаимодействия по системе врач-пациент. В течение последних двух десятков лет в сфере психологии было выделено отдельное течение для «помогающих» профессий. Это связано с особенностями взаимодействия «человек-человек», у профессий имеющих ответственность