Разработка системы премирования для различных категорий персонала с целью повышения лояльности персонала

Содержание

Введение        4

Глава 1        6

Изучение теории вопроса        6

Глава 3        14

Практический анализ выбранного предприятия        14

Глава 3        19

Гипотезы и практические рекомендации        19

Заключение        29

Список использованных источников        30

Введение

В настоящее время в условиях становления и развития рыночной экономики в России все большее значение придается вопросам эффективности мотивации персонала, возрастает потребность в совершенствовании системы мотивации персонала

Темой своей контрольной работы я выбрала: «Разработка системы премирования для различных категорий персонала с целью повышения лояльности персонала».

Эта тема очень многогранна и по-настоящему заставляет задуматься о внутренних процессах на предприятии, ведь от персонала, по сути, зависит вся жизнедеятельность компании, а от лояльности или нелояльности более конкретные вещи, такие как: сроки изготовления продукции, качество производимой продукции, отношения внутри коллектива. А исходя из этих факторов сама компания, её экономическая стабильность, социальное и финансовое благополучие компании и её работников.

Вышеописанные рассуждения вызывают необходимость задуматься о повышении лояльности персонала, один из самых простых методов – это разработка и интеграция системы премирования. Однако сразу возникает вопрос: как разделить персонал на категории и как более корректно подойти к премированию каждой из категорий. [1]

История менеджмента знает достаточно случаев, когда внедрение системы премирования с несправедливым разделением персонала не только не прибавляла лояльности, но и наоборот – служила отрицательным фактором, вызывая лишь зависть, озлобленность и как следствие саботаж на производстве.

Таким образом, прежде чем разработать систему премирования (а, возможно, и депремирования) я ставлю задачу изучить варианты разделения персонала по категориям.

Следующей задачей будет изучение систем премирования. Ведь все мы знаем, что премировать можно не только материальными благами.Существует очень много альтернативных способов и методов.

Очередной задачей работы будет: изучить сформировавшуюся систему на изучаемом предприятии и исходя из анализа и результатов исследования предыдущих пунктов – предложить наиболее актуальный формат премирования.

И наконец  главной  целью своей  работы  исходя  из тезиса, я бы назвал: «доказать зависимость повышения лояльности персонала от разработки внедрения корректной системы премирования подходящей для компании-производителя автокомплектующих для спецтехники», однако обозначив главную цель работы не стану отказываться от раскрытия в ней смежных тем в области компенсационного менеджмента, так как без них невозможно полноценное раскрытие теории, выполнения поставленных задач, а самое главное – невозможно целостное восприятие работы.

Глава 1

Изучение теории вопроса

Итак, начнём, пожалуй, с определения лояльности персонала в принципе:

Термин «лояльность» имеет латинские корни и происходит от слова со значением честный, законопослушный. В современной бизнес-терминологии лояльность работников представляет собой емкое понятие, которое объединяет такие проявления личности по отношению к своей компании как: преданность, честность, доброжелательность, уважение, доверие, принятие целей и ценностей, соблюдение этических норм и внутренних правил, забота о корпоративных интересах и репутации.

Как же проявляется лояльность сотрудников в компании?

Можно составить краткий перечень[1]:

1. сотрудники выполняют задачи быстро и качественно;
2. в организации царит открытая, благожелательная атмосфера;
3. цели руководства и работников совпадают;
4.  заметна готовность поступиться личными принципами для достижения интересов коллектива и предприятия в целом;
5. подчиненные работают в полную силу, стремятся подтверждать профессионализм личными достижениями;
6. каждый сотрудник заинтересован в работе.

Исследования лояльности персонала показали, что руководители очень по-разному воспринимают это понятие, нередко ошибаясь в трактовках. Одно из наиболее частых заблуждений — отождествление благонадежности и лояльности персонала. Кажется, что понятия схожи, но это не так. Благонадежность относится к уважению общепринятых норм и соблюдению дисциплины, в то время как лояльность касается верности и принятия.

Таким образом, то, к чему нам нужно стремится – это индекс +4 по системе лояльности. Однако многие компании без построенной работы с персоналом можем устроить уровень любой положительный уровень. [pic 1][pic 2]