Разработка комплекса деловой переписки ООО «Альянс»

Разработка комплекса деловой переписки ООО «Альянс»

СОДЕРЖАНИЕ

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПОНЯТИЯ И СОДЕРЖАНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ В ОРГАНИЗАЦИИ        

1.1 Понятия, виды, формы и методы введения - деловой переписки в ООО «Альянс»        

1.2 Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в РФ        

2. СТРУКТУРНЫЙ АНАЛИЗ КОМПЛЕКСА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ НА ПРИМЕРЕ ООО «АЛЬЯНС»         

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «Альянс»        

2.2 Структурный анализ деловой переписки в ООО «Альянс»        

2.3 Разработка комплекса деловой переписки в ООО «Альянс»        

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ        

ВВЕДЕНИЕ

Деловая переписка – один из видов письменной речевой коммуникации, реализующийся, прежде всего в различных видах писем.

Письма  – одно из самых распространенных средств  общения в сфере деловых отношений. Они составляют до 80% общего объема документов любой организации. Письмо является своего рода «визитной карточкой» организации. Грамотно составленное и оформленное деловое письмо говорит о высоком уровне культуры делового общения, что, несомненно, характеризует организацию с лучшей стороны.

Актуальность работы обусловлена тем, что на сегодняшний день несмотря на наличие современных форм связи: электронной почты, CRM программ, сотовой связи, которые, несомненно, увеличивают скорость передачи информации, ее обработки и интерпретации, - роль делового письма, отправляемого по почте, не снижается. Ведь деловое письмо является документом, а более надежного и доступного носителя информации, чем бумага с текстом на ней, нет.

Также особенности деловой переписки определяются официально-деловой сферой, в которой она действует, а также ее функциональной направленностью.

Особый  «колорит» деловой переписки заключается  в том, что в ней употребляется стилистически нейтральная лексика, широко используются стандартные выражения и фразы, т.к. точность и лаконичность – основные требования к содержанию деловых писем.

Теоретическая основа исследования обусловлена изучением вопроса разработки комплекса деловой переписки в организации авторами............(ФИО авторов).

Объект исследования – функциональная особенности деловой переписки в РФ.

Предмет исследования – деловая переписка в организация РФ.

Цель исследования – проанализировать и разработать комплекс деловой переписки внутри организации ООО «Альянс».

В рамках достижения поставленной цели сформулированы следующие задачи:

• изучить понятия, виды, формы и методы введения - деловой переписки в ООО «Альянс»;
• рассмотреть законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в РФ;
• дать общую характеристику деятельности ООО «Альянс»;        
• провести структурный анализ деловой переписки в ООО «Альянс»;
• разработать комплекс деловой переписки в ООО «Альянс».

В процессе написания дипломной работы методологической основой послужили методы: теоретический анализ и синтез документов деловой переписки в организации.

Структура работы включает в себя введение, две главы, заключение, список использованных источников ????, из них зарубежных ???, приложения.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ОСНОВА ПОНЯТИЯ И СОДЕРЖАНИЯ ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ В ОРГАНИЗАЦИИ

1. Понятия, виды, формы и методы введения - деловой переписки в ООО «Альянс»

Деловые письма сегодня представляют собой официальную корреспонденцию различных типов. Многообразие их всё увеличивается: от расписки дол развернутого протокола с дополнительным соглашением, от рекламного проекта до повестки в суд. Существует несколько видов классификаций деловых писем, в их основе лежат различные квалификационные признаки. Письма составляют большую часть исходящих и входящих документов любой организации.

В пределах компетенции организации всех уровней управления могут направлять письма при осуществлении оперативных связей с вышестоящими отраслевыми и функциональными органами, подведомственными и другими организациями и отдельными гражданами. Письма, как правило, должны составляться в том случае, когда невозможен или затруднен без документный обмен информацией: устные разъяснения, указания (личные или по телефону), инструктирование и т.д. При необходимости срочной передачи информации составляются телеграммы и телефонограммы, документ передается через модемную связь, по факсу или телефону.