Мотивация персонала

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего  образования

Кафедра «Менеджмента и организации производства»

Курсовая работа

по дисциплине

«Введение в профессию»

Тема: Мотивация персонала.

(на примере «google company»)

Студентк:_ _________

Руководитель: _________________________

Содержание

Введение ………………………………………………………………………..4

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА В ОРГАНИЗАЦИИ……………………………………………5

1.1. Сущность мотивации персонала. ………………………………………...6

1.2 Основные теории мотивации персонала………………………………….9

1.3. Обзор литературных источников по вопросам анализа и совершенствования мотивационной деятельности в организации………...16

Глава 2. АНАЛИЗ И СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В GOOGLE…………………………………21

2.1. Общая характеристика Google…………………………………………..21

2.2. Анализ действующей системы мотивации персонала Google и оценка ее эффективности……………………………………………………………..25

2.3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала в Google……………………………………………………………26

2.4. Оценка экономического эффекта от реализации предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации персонала……32

Заключение…………………………………………………………………….33

Список использованной литературы ……………………………………...35

Введение

Все компании несут не только экономические обязательства, но и социальные. И для этого компания совершает социальные инвестиции, основной целью которых не является прибыльность и прибыль, но основной целью которых мог быть социальный климат компании. что косвенно выгодно. Другими словами, они инвестируют в мотивацию своих сотрудников, чтобы создать благоприятные условия для работы. Это косвенно связано с их прибыльностью.

Для того чтобы эти компании могли решать проблемы, связанные с ускоренными изменениями в технологиях, глобализацией конкуренции, повышением потребительских ожиданий и формированием более диверсифицированной, образованной рабочей силы, которая питает новые чаяния, речь идет не только об управлении, но, прежде всего, о руководстве всей организацией, мотивируя ее членов и тем самым обеспечивая их участие в компаний.

Действительно, повышение производительности этих компаний на этих уровнях требует отчасти лучшего управления человеческими ресурсами и, как следствие, лучшего понимания и лучшего направления мотивации сотрудников. Этот интерес к мотивации на работе основан на том принципе, что успех компании зависит от коллективных результатов, которые, в свою очередь, зависят от индивидуальных результатов. Так что же такое мотивация персонала в общем смысле?

Мотивация — это стимулирующая политика, которая заключается в сохранении компетентных людских ресурсов. В рамках менеджерский политики мотивация измеряется волей и фактической способностью мужчин достичь определенной нормы и превзойти ее.

Чтобы пролить свет на это понятие, несколько моделей появились, начиная с 1930-х годов. Играя решающую роль в конкурентоспособности и гибкости, мотивация порождала менеджеров внутри компаний. Они увольняют тех, кто не хочет, и мотивируют тех, кто хочет. Именно на этом уровне персонал выступает в качестве актива компании для оказания услуг клиентам.

В целом, чтобы сохранить свою конкурентоспособность, компания рассчитывает на качество обслуживания. Именно поэтому она стимулирует, мотивирует и сохраняет персонал: богатство организации. В конечном счете, мотивация персонала является предметом многих политик и программ, направленных на достижение лидерства в обслуживании, на удовлетворение клиента и для этого на создание отношений «компания-персонал-клиент». Отношения " бизнес-персонал "проявляются как внутренняя удовлетворенность (мотивация), а отношение" персонал-клиент", осуществляемые с помощью сервиса, позволяют достичь уровня внешней удовлетворенности (удовлетворенности клиента).