Методы принятия управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее составляющие

Тема: Методы принятия управленческих решений. Эффективность управленческих решений и ее составляющие

Содержание

ВВЕДЕНИЕ        2

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛНИЮ СУЩНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ        3

1. 1. Сущность и специфика управленческих решений……………………………………3

ГЛАВА 2. ПОНЯТИЕ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ….................................................................15

2.1 Методы и модели принятия управленческих решений        15

2.2 Факторы, определяющие качество и эффективность управленческих решений…………………………………………………………………………………………………………… 26

ГЛАВА 3. СОДЕРЖАНИЕ УПРРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ПРИ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ СХПК «ЧЕРНОВСКОЙ»        29

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        39

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        40

ВВЕДЕНИЕ

Проблемы формирования и реализации управленческих решений являются достаточно исследованными отечественными и зарубежными экономистами, однако, как показал обзор литературных источников, именно проблемы, связанные с управленческими решениями, являются определяющими при реализации инвестиционных, финансовых, инновационных и других проектов.

Учитывая это, актуальной задачей является исследовать управленческий процесс на предмет формирования и реализации управленческих решений.

Управленческое решение является результатом и одновременно этапом управленческого процесса. Решение является результатом, поскольку возникает в результате деятельности руководителя по формированию вывода о необходимости применения или ограничения определенных действий.

Решение является и этапом управленческого процесса, который вытекает из взаимосвязи между функциями менеджмента и является предпосылкой управленческих действий. Сущностными характеристиками управленческого решения являются: решение возникает в результате возникновения определенной проблемы; принятие решения предопределяет возникновение ответственного за его реализацию; ответственность за последствия принятого решения требует рассмотрения альтернатив вариантов решения проблемы с целью выбора лучшего.

Как показал обзор литературных источников, необходимыми предпосылками формирования и реализации управленческого решения являются: определение лица или группы лиц, имеющих полномочия принимать решения; конкретизация объекта, в отношении которого необходимо принять решение; наличие регламента, в котором описаны соответствующие полномочия, что дает основание руководству принимать соответствующие решения.

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ОПРЕДЕЛНИЮ СУЩНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1. 1. Сущность и специфика управленческих решений

Тщательное рассмотрение и анализ отдельных аспектов принятия управленческих решений позволяет выявить существенные моменты, которым другие исследователи уделили немного внимания. Практически все ученые, которые исследуют принятие решения, сходятся в том, что это процесс, а не одномоментный акт. То есть, принятие управленческого решения имеет протяженность во времени, в течение которого происходят разные по характеру действия. Таким образом, эта протяженность во времени является качеством и характерной чертой принятия управленческого решения.

Действия, которые происходят в ходе принятия управленческого решения, являются очень разными по характеру, но связаны между собой. Они имеют определенную последовательность: результат одних действий является необходимым условием для других. Все эти действия вместе вызывают возникновение и осуществление управленческого влияния на определенный объект.

Таким образом эти действия операционно объединены в один процесс, который влечет возникновение управленческого воздействия.

Ключевой фигурой при этом является лицо, принимающее решение, поскольку именно оно инициирует начало этого процесса и легализирует его авторитетом своих полномочий. Поэтому обычно такой фигурой является руководитель всей организации или ее отдельного подразделения. Наличие полномочий позволяет активизировать все подразделения и всех работников, причастных к процессу принятия управленческого решения. И именно человек, который принимает решение, должен согласовать деятельность всех этих составляющих управленческого процесса. В результате роль человеческого фактора приобретает исключительную значимость, а сам этот фактор является одной из содержательных характеристик и сущностных черт процесса принятия управленческого решения.