Концепция управления поставщиками

УДК 658.7

КОНЦЕПЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПОСТАВЩИКАМИ

SUPPLIER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Хрупачёва Е.С.

Научны руководитель – Дирко С.В., к.э.н., доцент Белорусский государственный экономический университет,

г.Минск, Беларусь

elizaveta24.01.2004@gmail.com

E.Khrupacheva

Supervisor – Dirko S., Candidate of economical sciences, Docent Belarusian state economic university, Minsk, Belarus

Аннотация. На основе анализа различных теоретических материалов определить суть концепции управления поставщиками, причины её появления, особенности, принципы осуществления и преимущества для компаний.

Abstract. Based on the analysis of various theoretical materials, determine the essence of the concept of supplier relationship management, the reasons for its appearance, features, principles of implementation and benefits for companies.

Ключевые слова: управление, поставщики, взаимодействие, эффективность

Key words: management, suppliers, interaction, efficiency

Введение.

Деятельность любого предприятия предполагает взаимодействие с множеством других компаний. Успешность и эффективность взаимоотношений базируется на использовании различных принципов и концепций, Supplier Relationship Management одна из них. Появившись в 1983 году, она по-прежнему используется и совершенствуется.

Основная часть.

Концепция управления поставщиками - система взглядов на стратегическое выстраивание взаимосвязей с клиентами и посредниками. Суть концепции заключается в синхронизации бизнес-процессов предприятий, принимающих участие в товародвижении. Говоря простым языком, управление взаимоотношениями с поставщиками (Supplier Relationship Management) означает взаимодействие и управление сторонними поставщиками, которые предоставляют товары, материалы и услуги вашей организации. 

Целью концепции является максимизация ценности взаимодействия с поставщиками для предприятия. На практике это заключается в создании более тесных взаимоотношений с ключевыми поставщиками для поиска и реализации новых возможностей получения выгоды и снижения риска досрочного прекращения сотрудничества.

Концепция SRM появилась в результате следующих объективных причин развития бизнеса в целом и снабжения в частности:

1. Невозможности эффективно управлять закупками во всей цепи поставок существующими методами и инструментами:

-    отсутствие процессного подхода к снабжению;

-    спонтанный рост числа поставщиков и закупаемых продуктов;

-    низкий процент закупок по контрактам;

-    неэффективное планирование и взаимодействие контрагентов в цепях поставок;

-    недостаточный учет логистических ограничений потребителей поставщиками.

2. Наличие трудностей в нахождении необходимых товаров и поставщиков с желаемыми характеристиками:

-    информация хранится в различных системах;

-    не существует общей классификации данных.

Основными задачами, реализуемыми концепцией «Управление поставщиками», являются:

• постоянный мониторинг рынка новых товаров и услуг;
• поиск и оценка источников снабжения, включая глобальных поставщиков;
• оценка рыночной и финансовой устойчивости поставщиков;
• выбор и рационализация базы поставщиков;
• поиск и оценка источников снабжения, включая глобальных поставщиков;
• развитие потенциальных поставщиков;
• отслеживание истории отношений с поставщиками;
• проведение переговоров с поставщиками;
• развитие взаимоотношений с поставщиками (партнерство, кооперативы, ассоциации и т.п.);
• мониторинг эффективности функционирования поставщиков.

Основные приоритеты в процессе осуществления концепции управления поставщиками:

• Взаимовыгодные цели;
• Доверительные отношения без духа соперничества;
• Обмен важной информацией и будущими стратегическими и оперативными планами;
• Использование для обеспечения взаимоотношений в цепи поставок ресурсов обоих партнеров;
• Создание интегрированных информационных систем;
• Предоставление поставщиком-партнером конкурентных преимуществ компании-потребителю;
• Разделение рисков и выгод от взаимодействия в цепи поставок.

Согласно концепции управления поставщиками, взаимодействие предприятия с ними осуществляется через реализацию трех видов деятельности:

• Управление базой поставщиков - подразумевает проведение ранжирования поставщиков и определение их оптимального количества;
• Воздействие на поставщиков - осуществляется, когда эффективность поставок недостаточна, из-за чего возможна смена поставщика, оказание воздействия с целью изменения параметров его работы, начало работы с новым поставщиком, приобретение предприятия-поставщика и начало самостоятельного выполнения его функций (инсорсинг);
• Интеграция поставщиков - осуществляется с целью уменьшения издержек и сокращения времени выполнения бизнес-процессов, а также повышения их качества; в результате интеграции и потребители, и необходимые им поставщики материальных ресурсов имеют более полное и объективное представление о сумме затрат, о количестве и сроках поставок.

Использование SRM позволяет достичь следующих преимуществ: