Коммуникативные цели организации в составе коммуникативной стратегии

Курсовая работа

На тему: Коммуникативные цели организации в составе коммуникативной стратегии

Минск 2018

РЕФЕРАТ

Курсовая работа: 49 стр, 10 рис.,  15 табл., 27 источников

КОММУНИКАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ, КОММУНИКАЦИОННЫЕ ЦЕЛИ, МАРКЕТИНГ, ОЦЕНКА, СБЫТ, РЕКЛАМА, ЭФФЕКТИВНОСТЬ

Объектом исследования данной работы является ООО «Рошен Трейд».

Предметом исследования являются коммуникативные цели организации в составе коммуникативной стратегии.

Цель курсовой работы состоит в разработке предложений по повышению эффективности коммуникативных целей ООО «Рошен Трейд»  в составе коммуникативной стратегии.

При выполнении работы использованы методы: экономико-статистический, монографический, аналитический, расчетно-конструктивный, социологический и сравнительного анализа.

В процессе работы проведены следующие исследования и разработки: раскрыта сущность и виды коммуникационных стратегий и маркетинговых мероприятий;  проведен анализ  состояния коммуникационной стратегии  ООО «Рошен Трейд»; обоснованы предложения    по    повышению эффективности  коммуникационных целей  ООО «Рошен Трейд».

Автор работы подтверждает, что приведенный в ней расчетно-аналитический материал правильно и объективно отражает состояние исследуемого процесса, а все заимствованные из литературных и других  источников теоретические, методологические и методические положения и концепции сопровождаются ссылками на их авторов.

                                                                               __________________

                                                                                (подпись студента)

СОДЕРЖАНИЕ

Введение        3

1 Теоретические основы реализации коммуникационной стратегии предприятия        5

1.1 Сущность и виды коммуникационных стратегий и маркетинговых мероприятий        5

1.2 Основные этапы реализации коммуникативных целей организации        11

2 Анализ состояния коммуникационной стратегии  ООО «Рошен Трейд»        17

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «Рошен Трейд»        17

2.2 Уровень эффективности  маркетинговой стратегии в ООО «Рошен Трейд»        21

2.3  Анализ коммуникативных целей ООО «Рошен Трейд»  в составе коммуникативной стратегии        27

3 Пути повышения эффективности  коммуникационных целей  ООО «Рошен Трейд»        36

Заключение        47

Список использованных источников        50

Приложения        52

ВВЕДЕНИЕ

В последнее время мы стали свидетелями существенных изменений в процессе выведения товаров на рынок. Вследствие усиления конкуренции и насыщения многих рынков товарами становится недостаточным иметь хорошие продукты и услуги. Для увеличения объёма продаж и получения прибыли необходимо донести до потребителя выгоды от использования продукта или услуги. Сегодня следует чётко позиционировать товар на рынке с учётом желаний потребителя и обозначать ценность торговой марки заказчика относительно брендов конкурента. Более того, поведенческие установки постоянно изменяются.

Поэтому компания на конкурентном рынке, не учитывающая этих факторов, а, следовательно, и не проводящая активной коммуникативной политики, обречена на провал.

Маркетинговые стратегии в наиболее общем виде можно определить как единый комплекс, объединяющий участников, каналы и приемы коммуникаций организации, направленный на установление и поддержание определенных этой организацией взаимоотношений с адресатами коммуникаций в рамках ее маркетинговой политики. Под термином «коммуникационная маркетинговая политика» понимается система общих установок, критериев, ориентиров, принятых организацией для действий и принятия решений в сфере коммуникаций, которые обеспечивают достижение ее маркетинговых целей.