Анализ внешней и внутренней среды организации

НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«МОСКОВСКИЙ ФИНАНСОВО-ПРОМЫШЛЕННЫЙ «УНИВЕРСИТЕТ СИНЕРГИЯ»

Факультет электронного обучения

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Теория менеджмента»

на тему

«Анализ внешней и внутренней среды организации»

МОСКВА

2019

Содержание

Введение        3

Глава 1. Теоретические аспекты стратегического анализа внешней и внутренней среды организации        5

1.1. Сущность и роль стратегического анализа внешней и внутренней среды организации        5

1.2. Методы и приемы анализа внешней среды организации        8

1.3. Методы и приемы анализа внутренней среды организации        11

Глава 2. Анализ внешней и внутренней среды АО «ТАНДЕР»        17

2.1. Общая характеристика АО «Тандер» и его основные экономические показатели        17

2.2. Анализ внешней среды АО «Тандер»        19

2.3. Анализ внутренней среды АО «Тандер»        24

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию процесса анализа внешней и внутренней среды и решению выявленных проблем        32

3.1. Меры по совершенствованию процесса анализа внешней и внутренней среды        32

3.2. Меры по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды        33

3.3. Экономическое обоснование мер по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды        37

Заключение        42

Библиография        44

Введение

Любая организация находится и осуществляет свое функционирование в среде, как внешней, так и внутренней. Для того чтобы она стала успешной на современном рынке, необходимо регулярно анализировать ее деятельность и перспективы развития.

Макросреда организации включает в себя такие компоненты, как экономический, политический, правовой, социальный, технологический, природно-географический и так далее. Анализ ее рекомендован тогда, когда необходимо получить полную информацию, чтобы осуществить тактическое и стратегическое планирование функционирования организации. Изучение микросреды необходимо направлять на характеристику состояний тех элементов внешней среды, с которыми компания находится в постоянном взаимодействии. К ним относятся: поставщики, рынок потребителей и рабочей силы, конкуренты и др. Для того, чтобы компания стала конкурентоспособной на рынке, необходимо регулярно проводить анализ внешней и внутренней среды организации. Только при таком условии ее будет ждать успех и процветание.

Фундаментом для выбора программы развития любого предприятия, не только коммерческого, но и общественного, муниципального, становится анализ внешней и внутренней среды организации. Результативность данного исследования определяет успех перспективного планирования.

Таким образом, актуальность темы данной работы заключается в том, что от правильного анализа внешней и внутренней среды организации зависит своевременное выявление недостатков и разработка мер по их устранению. Эти меры непосредственно отражаются на повышение эффективности деятельности, конкурентоспособности организации и финансовых результатах в целом.

Целью работы является проведение анализа внешней и внутренней среды объекта исследования и разработка мер по его совершенствованию и выявленных проблем.

В соответствии с целью необходимо решить следующие задачи:

• изучить сущность и роль стратегического анализа внешней и внутренней среды организации;
• изучить методы и приемы анализа внешней среды организации;
• изучить методы и приемы анализа внутренней среды организации;
• исследовать общую характеристику объекта исследования;
• провести анализ внешней среды объекта исследования;
• провести анализ внутренней среды объекта исследования;
• предложить меры по совершенствованию процесса анализа внешней и внутренней среды;
• предложить меры по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды;
• представить экономическое обоснование мер по решению проблем, выявленных при анализе внутренней и внешней среды.

Объектом исследования является АО «Тандер».

Предметом исследования является внешняя и внутренняя среда организации и их анализ.

К методам исследования относится анализ, обобщение, экспертные оценки, графический метод.

Информационной рабой работы является учебная литература, статьи в периодической печати, бухгалтерская отчетность организации.