Эффективные коммуникации в период карантина на примере рынка фитнес-услуг

Введение

СВ течении всей истории человечества регулярно происходят пандемии и сегодняшняя ситуация могла бы не отличаться от всех остальных, тем более, что смертность от Короно-вирусной инфекции минимально. Но есть одно «но». Ещё ни разу такое огромное количество стран не вводили тотальный карантин. Ещё ни разу пандемия не била так сильно по мировой экономики. Ещё ни разу так много факторов, которые могут убить бизнес не сходились в одном временном промежутке – да, я говорю именно о Вирусе и падении цен на нефть, а также других ужасных событиях, которые уже успели произойти в 2020 году и кто знает, что ждет нас дальше. И больше всего от этого пострадала конечно же сфера услуг. Ведь если розничная торговля очень быстро может перестроиться на онлайн, то для услуг это ад. Нужно создавать массу контента – фото, видео, текст, работа огромного количества специалистов и создание или выбор платформы. Это как шанс для новичков без особых усилий взлететь до небес в финансовом плане, так и банкротство для огромных корпораций, которые не были готовы к такому варианту событий. Фитнес сфера также получила удар пандемии но пытается активно извлечь из этого пользу.

Актуальность работы:

На сегодняшний день не осталось бизнесов, которые бы не упали или не взлетели благодаря пандемии и как следствия – карантина. Фитнес услуги не исключение. Онлайн тренера внезапно стали популярны и гребут деньги рекой, а засидевшиеся в залах «классические» кураторы нашего физического здоровья – проливают горькие слезы. Сами же фитнес залы несут огромные убытки. В этой работе я разложу все по полочкам и объясню, почему все получилось именно так и что будет дальше.

Цель работы:

Выявить эффективные варианты коммуникации в сфере фитнес-услуг во время карантина.

Задачи:

1) Изучить и описать рынок фитнес-услуг в России.

2) Рассмотреть методы продвижения.

3) Выбрать эффективные методы продвижения в сфере фитнес-услуг во время карантина.

Описание рынка фитнес-услуг

В связи с тем, что в последнее время в России под влиянием различных социальных и культурных факторов отношение общественности к спорту и здоровью кардинально изменилось в лучшую сторону, в фитнес-индустрии произошел скачок. Пропаганда здорового образа жизни, которая более активно ведется в США, приводит к тому, что люди все больше и больше начинают задумываться о секретах долголетия и о создании здорового, подтянутого тела. Для удовлетворения этих эстетических, моральных и социальных потребностей общество прибегает к услугам фитнес-центров. Научные данные подтверждают, что занятия спортом позволяют значительно увеличить производительность труда населения. Резкий скачок в развитии фитнес-услуг также связан с повышением платежеспособности населения, что позволяет обеспокоенным своим здоровьем клиентам посещать фитнес-центры или покупать абонементы в фитнес-залы.

Фитнес-клуб - заведение, предоставляющее клиенту такие услуги, как спортивный зал, бассейн, зону для кардио-нагрузок, залы для групповых занятий, танцевальные программы. Также фитнес-клуб может предоставить своему клиенту инструктора, в обязанности которого входит составление индивидуальной программы оздоровления и укрепления организма. Также некоторые фитнес-клубы включают в себя дополнительные услуги (массажа, салон красоты, баня и сауна). Все вышеперечисленное в совокупности представляет собой фитнес-услуги.

Лидером в борьбе за здоровое и спортивное тело является США, где фитнесом занимается более 45 млн. человек. В России данная сфера недостаточно развита, но тем не менее по данным на 2012 год услугами фитнес-клубов пользуется уже около 3 миллионов человек. (INFOLine, 2012)

Объем