Просування компанії «McDonald’s» на різних ринках

ЗМІСТ

Вступ.........................................................................................................................5

Розділ 1 Аналіз діяльності компанії «McDonald’s» на різних ринках................6

1. Особливості діяльності компанії в США……………………..................6
2. Особливості діяльності компанії в Таїланді ……………………………8
3. Особливості діяльності компанії в Китаї ……………………………….9

Розділ 2 Просування компанії «McDonald’s» на різних ринках ......................11

1.  Особливості просування компанії  США ……………………………..11
2.  Особливості просування компанії в Таїланді…………………………12
3.  Особливості просування компанії в Китаї……………………………..13

Висновки................................................................................................................14

Список використаних джерел..............................................................................16

ВСТУП

Актуальність обраної теми курсової роботи полягає в тому, що міжнародні маркетингові дослідження обумовлені здійсненням успішної комерційної діяльності на зовнішньому ринку.

Метою даної курсової роботи є дослідження діяльності компанії McDonald’s на різних ринках та розроблення рекомендацій по удосконаленню просування з урахуванням особливостей ринків.

Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити такі завдання: розглянути сутність міжнародної маркетингової концепції McDonald’s в Америці, Таїланді, Китаю; запропонувати систему заходів з просування ресторану на цих трьох ринках.

Об'єктом дослідження курсової роботи є діяльність та особливості споживання продукту McDonald's. Предметом виступають напрямки удосконалення просування на різних ринках.

При написанні роботи використовувалися методи дослідження та аналізування діяльності компанії, виявлення особливостей міжнародної діяльності об'єкта дослідження.

 Практичне значення отриманих результатів курсової роботи полягає в розробці пропозицій з вдосконалення просування. Підприємство на базі якого проводилось дослідження – «McDonald's».

Структура курсової роботи включає вступ, два розділи, висновок, список використаної літератури.

РОЗДІЛ 1
АНАЛІЗ КОМПАНІЇ «MCDONALD’S» НА РІЗНИХ РИНКАХ

1.1 Особливості діяльності компанії в США

Американці стверджують, що вони першими з'єднали дві скибочки хліба і стейк з яловичого фаршу в «Гамбургер сендвіч», додавши надалі до початкових інгредієнтів цибулю, салат і нарізані солоні огірки. Саме в такому вигляді він відомий зараз. Поступово гамбургер, як і сам стиль кухні «фаст – фуд» став легко асоціюватися зі Сполученими Штатами. Поряд зі смаженою куркою і яблучним пирогом гамбургер став кулінарним значком Сполучених Штатів Америки.

Справжня революція в світ фаст – фуду прийшла в 60–х, разом зі злетом ресторанів McDonald's. Їх концепція перебила практично всіх конкурентів, і навіть зараз ми говоримо «фаст–фуд» і маємо на увазі саме McDonald's.

Універсальне меню включає в себе різні види бургерів, картоплю фрі, нагетси, пиріжки, морозиво та інші калорійні страви, від яких гарантована вироблення гормонів задоволення. Напої цьому тільки допомагають – холодна кола, кава, молочні коктейлі. Все то солодке, що викликає радість, бадьорість і бажання з'їсти ще.

Єдині стандарти виробництва. Через автоматизації процесів і використання напівфабрикатів готувати стало набагато швидше і простіше – це дозволяло позбутися кухарів і наймати на роботу будь – якого охочого. А ще оперативніше обслуговувати клієнтів і надавати повну довідку про страви.  

Клієнтський сервіс. Ресторан перейшов на самообслуговування і відмовився від багаторазової посуду, що було дуже вигідно і зручно. За касою клієнта зустрічають привітні люди в яскравій уніформі, завжди готові поспілкуватися.