Розробка продуктово-ринкової стратегії компанії на ринку консалтингових послуг України
Автор: Sl-owl-y • Апрель 12, 2018 • Курсовая работа • 8,326 Слов (34 Страниц) • 643 Просмотры
[pic 1]
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
Національний технічний університет України
«Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
кафедра промислового маркетингу
РОЗРАХУНКОВА РОБОТА
з дисципліни «Маркетинг послуг»
на тему:
«Розробка продуктово-ринкової стратегії компанії на ринку
консалтингових послуг України»
Виконала: студентка ІІІ курсу, групи УМ-41 Мікусевич Анастасія Олександрівна Перевірив: Гнітецький Євген Віталійович |
Київ-2016
ЗМІСТ
ВСТУП………………………………………………………………………………..3
РОЗДІЛ 1. Ринкові тенденції у світі та в Україні………………………………….5
РОЗДІЛ 2. Аналіз маркетингового середовища
2.1 Аналіз макромаркетингового середовища для прогнозів розвитку надання освітньої послуги у сфері кондитерського мистецтва в Україні………..24
2.2 Аналіз мікромаркетингового середовища з метою виходу на ринок
2.2.1 Аналіз конкуренції……………………………………………….26
2.2.2 Аналіз споживачів……………………………………………….32
2.2.3 Аналіз інших факторів мікросередовища……………………...35
2.3 Висновки за результатами аналізу маркетингового середовища, розробка власної ринкової стратегії………………………………………………………….35
РОЗДІЛ 3. Планування комплексу маркетингу
3.1 Товарна стратегія………………………………………………………...37
3.2 Цінова стратегія…………………………………………………………..39
3.3 Стратегія просування…………………………………………………….40
3.4 Стратегія розподілу……………………………………………………...41
3.5 Стратегія розвитку персоналу…………………………………………..42
3.6 Стратегія надання фізичних властивостей……………………………...44
3.7 Стратегія надання послуги……………………………………………….45
РОЗДІЛ 4. Економічна оцінка запропонованих рекомендацій………………….48
ВИСНОВКИ……………………………………………………………………….....50
СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ……………………………………...51
Вступ
Консалтинг– це діяльність з консультування керівників, управлінців з широкого кола питань у сфері фінансової, комерційної, юридичної, технологічної, технічної, експертної діяльності. Мета консалтингу — допомогти системі управління (менеджменту) в досягненні заявлених цілей. Така послуга надається зовнішніми консультантами, для рішень тієї чи іншої проблеми.
Консалтингова послуга — інтелектуальний продукт, що залишається у володінні клієнта після завершення консультування.
Основне завдання консалтингу полягає в аналізі, обґрунтуванні перспектив розвитку та використанні науково-технічних та організаційно-економічних рішень з урахуванням предметної області та проблем клієнта.
Консультування з економіки і управління почало розвиватися на початку 20 століття. Перші консультантами були: Фредерік Тейлор, Гаррінгтон Емерсон і Артур Д. Літтл. Перша консалтингова фірма («Служба діловіх досліджень») з'явилась на початку ХХ ст. в Чикаго. У 1914 році Едвіном Бузом була організована служба ділових досліджень, що стала однією з перших консалтингових компаній в світі - "Booz Allen Hamilton", а в 20-х роках такі фірми з'явилися в Європі (в першу чергу в Англії та Німеччині).
Наступним етапом розвитку ринку консалтингових послуг можна вважати кінець 20-х-початок 30-х років. У 1926 році Джеймс МакКінсі і Ендрю Томас Карні заснували фірму, яка дала початок двом найбільшим консалтинговим компаніям світу - "McKinsey & Company" і "AT Kearney".
В умовах прискореного повоєнного розвитку консалтинг здобуває неймовірну актуальність, популярність і займає важливе місце в ринковій інфраструктурі. Подальший розвиток консалтингу зберігає стійкий темп, з кожним роком нарощуючи обсяги.
...