Понятие и инструменты интернет-маркетинга

Курсовая работа

по дисциплине «Маркетинг»

Тема: Понятие и инструменты интернет-маркетинга

Минск 2018

Содержание

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………….3 

1 ОСНОВЫ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГА……………………………………5

1.1 Определение маркетинга. Эволюция концепций маркетинга………...…….5

1.2 Электронный бизнес и электронная коммерция: масштабы и перспективы развития…………………………………………………………………………..101.3 Интернет-маркетинг и традиционный маркетинг: сходства и различия..................................................................................................................132 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ИНТЕРНЕТА В МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ……………………………………………………………...162.1 Реклама с использованием Интернета………………………………………16

2.2 Проведение маркетинговых исследований в Интернете…………………..18

2.3 Стимулирование сбыта в Интернете………………………………………..21

3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПО УЛУЧШЕНИЮ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГА……………………..…26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………...32

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ………………………..33

Введение

Интернет-маркетинг впервые появился в начале 1990-х годов, когда текстовые сайты начали публиковать информацию о продуктах. Через некоторое время интернет-маркетинг превратился во что-то большее, чем продажа информационных продуктов, теперь есть торговля информационным пространством, программными продуктами, бизнес-моделями и многими другими товарами и услугами. Компании, такие как Google, Yahoo и MSN, поднялись на новый уровень и сегментировали рынок интернет-рекламы, предлагая местные рекламные услуги для малых и средних предприятий. Увеличилась рентабельность инвестиций, а издержки были сокращены. Этот тип маркетинга стал основой современного капитализма, который позволяет любому, у кого есть идея, продукт или услуга, охватить самую широкую аудиторию. [1]

Актуальность темы заключается в том, что для успешного продвижения организации требуются исследования в маркетинговой среде.

Использование термина «Интернет-маркетинг» обычно подразумевает использование маркетинговых стратегий прямого ответа, которые традиционно используются для прямых рассылок, рекламных роликов на радио и телевидении, только здесь они применяются к бизнес-пространству в Интернете.

Эти методы оказались очень эффективными при использовании в сети интернет, благодаря возможностям точно отслеживать статистику, умноженным на возможность находиться в относительно постоянном контакте с потребителями, будь то B2B или B2C (бизнес-потребитель) сектор. Эта возможность прецизионного анализа применяется сейчас повсеместно, и поэтому так часто можно увидеть такие термины, как ROI – коэффициент окупаемости инвестиций, conversion rate – коэффициент эффективного посещения, а также мгновенно получить статистику продаж, спроса и т.д.

Интернет-маркетинг в первую очередь предоставляет потребителю возможность получить информацию о товарах. Любой потенциальный потребитель может, используя интернет, получить информацию о товаре, а также купить его. Хотя, если там не будет информации о Вашем товаре, или он её не найдёт, то, скорее всего он приобретёт товар у вашего конкурента.

Кроме того, компании, использующие интернет-маркетинг, экономят деньги как на персонале, который занимается продажами, так и на рекламе. А главное, что интернет-маркетинг позволяет расширить деятельность компании с локального рынка на национальный и международный рынок. При этом как крупные компании, так и малые, имеют более уравновешенные шансы в борьбе за рынок. В отличие от традиционных рекламных медиа (печатных, радио и телевидения), вход на рынок через интернет является не слишком затратным. Важным моментом является то, что в отличие от традиционных маркетинговых методов продвижения, интернет-маркетинг дает чёткую статистическую картину эффективности маркетинговой кампании.[2]