Модели и методы принятия управленческих решений

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВО «Бурятский государственный университет»

Факультет биологии, географии и землепользования

Кафедра землепользования и земельного кадастра

Реферат

По дисциплине «Менеджмент и маркетинг»

на тему:

«Модели и методы принятия управленческих решений»

Выполнил студент: 1 курса, гр. 01680

Гетманов В.П

Преподаватель: Бокша М.П

г. Улан-Удэ

2019 г.

Содержание

Введение...................................................................................................................3

1.Сущность управленческого решения.................................................................4

2. Классификация управленческих решений........................................................5

3. Критерии качества управленческого решения.................................................8

4.Модели принятия решений.................................................................................9

5. Механизм формирования решения..................................................................14

6. Методы принятия решения...............................................................................17

7. Современные подходы к принятию управленческого решения...................19

Заключение.............................................................................................................21

Список литературы................................................................................................22

Введение

  Одна из основных и наиболее ответственных функций, выполняемых руководителем в процессе управления - принятие решений. От правильности и своевременности управленческих решений зависит эффективность управления, а следовательно, и эффективность производства. В развитии интенсивной экономики часто приходится идти неизвестными путями, экспериментировать. Поэтому особую важность приобретает умение вырабатывать управленческие решения с неизбежным риском. Решения по управлению производством в этих условиях отличаются особой ответственность, и сложность их выработки возрастает.

  Управленческое решение — это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов для достижения конкретной цели менеджмента.

  Решения группируются по нескольким признакам: по содержанию(экономические, информационные, политические организационные, технические), по уровню управления (решение мастера, начальника цеха, директора, генерального директора, министра), по форме, срокам и т.д.Решения могут быть общими, затрагивающими все предприятие, его производственную и хозяйственную деятельность, и частными, касающимися какой-либо подсистемы или ситуации. Некоторые решения обращены к внешним организациям.

1.Сущность управленческого решения

Основными функциями менеджмента являются планирование, организация, подбор и расстановка кадров, управление людьми и контроль. Само понятие «решение» неоднозначно и применяют его в одном случае при нахождении определенного варианта действий, в другом – при осуществлении процесса деятельности, в третьем случае решение рассматривается как конечный результат, полученный при производстве работ или оказании услуг. Многозначные толкования «решения относиться и к категории «управленческое решение». В обыденной жизни иногда выбор какого-либо варианта действий при решении той или иной задачи принимают за управленческое решение. Однако одно лишь намерение или распоряжение руководителя выполнить соответствующую работу не является управленческим решением, в прямом смысле слова, в виду его незаконченности исполнения. Следовательно, категория «управленческое решение» имеет более емкое содержание. В самом общем виде термин «управленческое решение» следует понимать как концентрированное выражение процесса управления на его заключительно стадии, как команду, подлежащую выполнению, поступающую от управляющей к управляемой системе. В основе управленческого решения заложена социально-экономическая основа, поскольку оно непосредственно связано с деятельностью человека, осуществляющего руководство другими людьми. В литературных источниках отмечается три связанных между собой аспекта управленческого решения: