Организация и проведение аудита качества
Автор: Katerina1806 • Октябрь 19, 2019 • Контрольная работа • 5,243 Слов (21 Страниц) • 341 Просмотры
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ, УПРАВЛЕНИЯ И ПРАВА (г. Казань)
Факультет менеджмента и маркетинга
Кафедра интегрированных систем менеджмента
«Организация и проведение аудита качества»
(контрольная работа по дисциплине: «Аудит качества»)
Исполнитель: ______________
Проверил: к.э.н., ст. преподаватель______________ Аглиева В.Ф.
Набережные Челны – 2015
План
Введение | 3 |
1. Процесс «Закупки» | 4 |
2. Внутренний аудит по процессу «Закупки» | 6 |
3. Область аудита | 6 |
4. Группа внутренних аудиторов Кузнечного завода | 6 |
5. Программа аудитов по СМК на 2015год | 8 |
6. План аудита процесса О.04. «Закупки» | 9 |
7. Контрольные вопросы к аудиту | 10 |
8. Отчёт аудита | 12 |
9. Акты о несоответствии | 17 |
10 Анализ национальных систем сертификаций | 21 |
11.Список использованной литературы | 24 |
Введение
Контрольная работа выполнена на Кузнечном заводе.
Кузнечный завод производит заготовки для автомобилестроения (для грузовых, легковых автомобилей силовых агрегатов и запасных частей к автомобилям и силовым агрегатам), приборостроения, арматуростроения, железнодорожной отрасли и других отраслей промышленности.
Система менеджмента качества входит в общую систему менеджмента предприятия. Система менеджмента качества разработана в соответствии с требованиями ISO 9001, но в связи с отсутствием русской версии данного стандарта для работы используется ГОСТ Р ИСО 9001 с учётом требований ISO 9001.
В СМК Кузнечного завода в соответствии с требованиями ISO 9001 в качестве объектов менеджмента выделены процессы СМК и определены виды деятельности, которые подразделены на виды деятельности управления, основные процессы, поддерживающие процессы, виды деятельности, приведённые в ландшафте.
Работа проведена по процессу основному – 04 «Закупки» (О.04 «Закупки»).
Аудит процесса проводят так, чтобы охватить все его последовательные шаги (этапы) и, при необходимости, выборочно подразделения, участвующие в реализации данного процесса.
1. Процесс О.04 «Закупки»
Процесс «Закупки» предназначен обеспечить сырьём, материалами, сортовым и калиброванным металлопрокатом инструментом, материалами для ремонтно-энергетической номенклатуры (РЭН), установленного уровня качества в необходимом количестве, в установленные сроки, в соответствии с нормами расхода и номенклатурными перечнями для выполнения планов производства и потребностей подразделений Кузнечного завода. Развитие взаимовыгодных отношений с Поставщиками и Потребителями.
Деятельность по закупкам осуществляется следующими отделами департамента закупок службы коммерческого директора:
- отдел вспомогательных материалов и РЭН – организация закупки и поставки вспомогательных технических материалов, ГСМ, СИЗ, спецодежды, моющих и защитных средств, материалов и металлопроката для РЭН, согласно заявок от подразделений – Потребителей, для выполнения плана производства поковок и изделий из сортового и калиброванного металлопроката на Кузнечном заводе;
- отдел металлопроката – организация закупки и поставки сортового и калиброванного металлопроката для выполнения план производства поковок и изделий. Развитие взаимовыгодных отношений с Поставщиками потребителей;
- бюро вторичных ресурсов – продажа и отгрузка отходов чёрных металлов, не используемых на заводе.
На «входе» в процесс находятся технологические службы Кузнечного завода, которые: осуществляют поиск и выбор новых материалов и металлопроката; проводят опытно-промышленные испытания новых материалов и металлопроката; выдают заключения и рекомендации по использованию новых материалов и металлопроката, а также альтернативных материалов и металлопроката в нормы расхода и в перечень допустимых замен. С целью снижения затрат на входной контроль, на основании реестра одобренных поставщиков, вносят изменения в перечень материалов, подлежащих входному контролю, на запуск материалов и металлопроката в производства по сертификатам качества поставщиков, без проведения анализов входного контроля.
...