Анализ проблем использования математических моделей для снижения уровня неопределенности принятия управленческих решений

Введение

Фактор неопределенности присутствует во всех серьезных задачах, связанных с человеческой деятельностью, причем это справедливо как по отношению к крупным решениям в области, политики, экологии, так и к жизни отдельного человека. Не менее важно, что неопределенность является не только фактором, но и неотъемлемым атрибутом большинства решений. И если порой человек принимает решение, полагая, что оно однозначно определено, то дальнейшее развитие событий показывает, что он что-то недоучел, что-то переоценил, а что-то в принципе не мог принять во внимание.

Принятие решений в условиях неопределенности является по существу выбором той или иной возможности из их многообразия, а сам процесс принятия решений неразрывно связан с превращением неопределенности в определенность.

Одна из основных проблем при разработке управленческих решений – снижение уровня неопределенности в процессе принятия решения. Неопределенность, присутствующая при принятии управленческих решений, предопределяет степень риска, с которым принимается управленческое решение. Это и обуславлиает актуальность данной темы.

Математика как наука с самого зарождения является инструментом в процессе поиска истины, и потому можно считать, что любые математические операции, даже самые простые, являются математическими методами принятия решений.

Целью данного реферата является анализ проблем использования математических моделей для снижения уровня неопределенностей принятия управленческих решений, а также рассмотрение данной проблематики на примере предприятия ЗАО «АЗСМ».

В рамках достижения указанной цели были поставлены и решены следующие задачи:

- Изучить процесс принятия управленческих решений, дать понятие неопределенности, а также рассмотреть математические модели и их проблемы;

- Дать рекомендации по совершенствованию анализа проблем учета неопределенности в принятии управленческих решений;

- Дать характеристику предприятию ЗАО «АЗСМ», рассмотреть процесс принятия управленческих решений на данном предприятии и предложить пути по совершенствованию процесса принятия решений на ЗАО «АЗСМ».

При этом предметом работы является анализ проблем использования математических моделей для снижения уровня неопределенности принятия управленческих решений.

Объектом исследования является предприятие ЗАО «АЗСМ».

Глава 1. Принятие управленческих решений и неопределенность, математические модели, их проблемы и рекомендации по совершенствованию анализа проблем учета неопределенности в принятии УР

1.1        Процесс принятия управленческих решений

Менеджером можно назвать человека только тогда, когда он принимает управленческие решения или реализует их через других людей. Необходимость принятия решения пронизывает все, что делает управляющий, формулируя цели и добиваясь их достижения. Поэтому понимание природы принятия решений чрезвычайно важно для всякого, кто хочет преуспеть в искусстве управления.

В управлении принятие решения — более систематизированный процесс, чем в частной жизни. Ставки зачастую много выше. Частный выбор индивида сказывается, прежде всего, на жизни его собственной и немногих связанных с ним людей. Менеджер выбирает направление действий не только для себя, но и для организации и других работников. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Что еще важнее — управленческие решения могут сильно влиять на жизнь многих людей, по меньшей мере каждого из тех, кто работает с принявшим решение руководителем, и, возможно, каждого в организации.  Если организация велика и влиятельна, решения ее высших руководителей могут определяющим образом изменять местное окружение.^[1]  Ответственность за принятие важных управленческих решений — тяжелое моральное бремя, что особенно ярко проявляется на высших уровнях управления. Однако руководители любого ранга имеют дело с собственностью, принадлежащей другим людям, и через нее влияют на их жизнь.