Особенности работы турагентской организации

Санкт-Петербургский политехнический университет

Петра Великого

Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли

ВЫСШАЯ ШКОЛА СЕРВИСА И ТОРГОВЛИ

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

Особенности работы турагентской организации

по дисциплине: «Организация туристской деятельности»

Выполнил: студент гр. 3734302/90201                      В. Абдырахымов

Руководитель: доцент, к.э.н.                                          К.Г. Пастернак

Санкт-Петербург

2021

Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПОЛНЕНИЕ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

студенту группы 3734302/90201 Абдырахымову Вепа

                             (номер группы)  (фамилия, имя, отчество)

1. Тема работы: Особенности работы турагентской организации.

2. Срок сдачи студентом законченной работы: 10 декабря 2021

3. Исходные данные к работе: Теоретические материалы лекций. Учебные пособия. Учебная литература и информация, представленная на сайтах. Программное обеспечение MS Office.

4. Содержание пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов): основная часть (раскрывается структура основной части), заключение, список использованных источников, приложения (в случае необходимости).

Примерный объём пояснительной записки 25 страниц печатного текста.

5. Перечень графического материала: таблицы и рисунки, отображающие основные результаты работы.[pic 1]

6. Консультант: нет.

7. Дата получения задания: 2 сентября 2021 г.

Руководитель                            _____________          К. Г. Пастернак

                                                      (подпись)          (инициалы, фамилия)

Задание принял к исполнению   _____________          В. Абдырахымов  

                                                          (подпись)        (инициалы, фамилия)

10 сентября 2021 г.

 (дата)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        4

ГЛАВА 1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИМ АГЕНСТВОМ        5

1.1 Сущность деятельности туристических агентств и их функции        5

1.2 Современные требования к деятельности туристических агентств        9

ГЛАВА 2. СПЕЦИФИКА РАБОТЫ РОССИЙСКИХ ТУРАГЕНСТВ        16

ЗАКЛЮЧЕНИЕ        22

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ        23

ВВЕДЕНИЕ

Туризм, как самая популярная современная услуга, является одним из важнейших секторов мировой экономики, обеспечивая значительную часть мирового валового национального продукта. Индустрия туризма развивается очень динамично и в ближайшие годы станет важнейшим сектором мирового экономического сообщества. Также ожидается высокий уровень ежегодного роста инвестиций в туризм.

Турагентство как вид деятельности появилось на западе примерно в 50-х годах XX века как результат процветания индустриального общества и появлении спроса на налаженный, продуманный отдых.

Современная индустрия туризма представляет собой сложный, многопрофильный комплекс, состоящий из ряда гостиниц и других объектов размещения, транспорта, санаториев и лечебно-оздоровительных учреждений, объектов общественного питания, развлекательных заведений и объектов, образовательных, деловых, оздоровительных, спортивно-спортивных и развлекательных заведений. другие цели, организации, которые работают туроператорами и туристическими агентствами, операторами туристических информационных систем, а также организаций, предоставляющих услуги экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников.