Психологічний вплив реклами на споживачів

Київський національний торговельно-економічний університет

Кафедра журналістики

КУРСОВА РОБОТА

з дисципліни «Маркетингові комунікації»

на тему: «Психологічний вплив реклами на споживачів»

(за матеріалами The Coca-Cola Company )

студента 2 курсу

 групи ФТМ

спеціальності «Журналістика»

спеціалізації  «Реклама і зв’язки з громадськістю»

Науковий керівник

к.е.н., доц. Шевченко О.О.

Кількість балів _________________

ЗМІСТ

Вступ        3

Розділ 1 Теоретичні засади психологічного впливу реклами на споживачів        6

Висновок до 1 розділу        20

Розділ 2. Характеристика сучасного стану підприємства «The Coca-Cola Company»        22

2.1 Аналіз маркетингового середовища компанії        22

2.2 Особливості розробки реклами компанії «The Coca-Cola Company» з психологічним впливом на споживачів.        41

Розділ 3 Рекомендації щодо вдосконалення впливу реклами «The Coca-Cola Company»        47

Висновки        50

Список використаних джерел        53

вступ

Актуальність. У зв’язку із загостреним конкуренції на ринку споживчих товарів основним завданням кожної фірми активізація різноманітними способами попиту на продукцію. Одним із найпоширеніших засобів стимулювання попиту є реклама, яка „втручається” в життя людини, керуючи нею на усвідомленому та несвідомому рівнях. Реклама несе в собі інформацію, подану у стислій, художньо вираженій формі, емоційно забарвлену і доводить до уваги та свідомості потенційних покупців найважливіші факти й відомості про товари та послуги.

Жоден з елементів комплексу маркетингових комунікацій не має таких можливостей психологічного впливу на споживача як реклама, що обумовлює її особливу роль в утриманні наявних і освоєнні нових ринків – цільових аудиторій.

Сучасна реклама спрямовуються на зміну поведінки споживачів з метою здійснення ними покупки товарів, що пропонуються, і таким чином отримання підприємством прибутків, забезпечення конкурентних переваг і стійких позицій на ринку. Відповідно, проблеми психологічного впливу в рекламі на споживачів є актуальними і інтенсивно обговорюються у вітчизняній та зарубіжній науково-практичній літературі.

Погляди сучасних спеціалістів на дані проблеми є неоднозначними. Одні вважають, що існує прямий причинно-наслідковий зв'язок між рекламою і поведінкою споживача, інші переконанні в суттєвому обмеженні ефективності психологічних впливів. Проте, як показує практика, різноманітні сугестивні методи і технології рекламного впливу користуються попитом і знаходять своє практичне застосування.

Попередні дослідження з теми. Сучасним різновидам гіпнозу, маніпулювання, технікам прямого та непрямого впливу присвячено багато досліджень. Так, у науковій літературі до аналізу проблеми психологічного впливу реклами на споживачів звертаються як іноземні, так і вітчизняні дослідники. Питаннями вивчення та моделювання впливу реклами на поведінку споживача займалися такі дослідники: Скотт У., Мед В., Шульте К.В., Марбе К., Штерн Е.Р., Блюменфельд В., Уотсон Дж., Мюнстерберг Г., Гартунг С., Гофман Е., Грошев І., Дракер П., Суїменко Є., Тереляк Я., Тишка Т., Фальковський А., Федотова Л., Хопкінс С., Окландер І., Череповська Н. та ін. Сьогодні багато авторів, розглядаючи проблему впливів у рекламі, особливу увагу насамперед приділяють усвідомленим і неусвідомленим впливам рекламіста на споживача, а також детально розглядають відмінності між раціональними діями, заснованими на логіці і переконливих аргументах, а також нераціональними, заснованими на емоціях і почуттях.