Аналітичний огляд логістичної компанії DHL

Аналітичний огляд логістичної компанії DHL

Виконала:

Студентка МЕ-406

Дудник Наталія

1.Основна інформація про компанію

DHL - міжнародна компанія експрес-доставки вантажів і документів, одна з лідерів світового логістичного ринку .

Компанія була заснована в США в 1969 році для транспортування документів між Сан-Франциско і Гонолулу, проте незабаром DHL розповсюдила свою діяльність на весь світ. В даний час входить до складу Групи компаній Deutsche Post DHL. Штаб-квартира компанії розташована в Бонні (Німеччина).

DHL забезпечує професійні послуги в галузі експрес, вантажних та морських перевезень, наземних перевезень та зони міжнародних поштових служб тощо.

DHL Express доставляє термінові вантажі і документи в більш ніж 120 000 міст в 220 країнах і регіонах. У компанії понад 84 000 офісів, близько 34 000 машин для доставки документів і вантажів та понад 260 літаків.

Загальна чисельність персоналу - 380 тис. чоловік (за станом на 2019 рік)

2.Частка та позиція на ринку

Станом на 2018 рік компанія являлась світовим лідером експрес доставки , контролюючи 39 % ринку; у її найближчих конкурентів UPS і FedEx - 30% і 22% відповідно

Згідно звіту компанії за 2019 рік:

Позиція на ринку / тенденції:

Пошта: Лідер на внутрішньому ринку поштового зв'язку з частка ринку 62,2%; Частка внутрішнього рекламного ринку (усі рекламні засоби): 7,5%

Посилки: Лідер на внутрішньому ринку посилок з часткою ринку близько 40%

3. Основні конкуренти:

За словами Сари Арреніус, основними конкурентами є UPS та FedEx.

Що стосується загальної кількості працівників, UPS має абсолютну перевагу. Маючи більші людські ресурси UPS може виконувати більшу кількість завдань, ніж компанії конкуренти. Хоча велика кількість робочої сили може підвищити собівартість послуг компанії. Також UPS була заснована першою,

що означає, що у неї є більше досвіду в сфері логістики.

4. SWOT аналіз DHL

Сильні сторони: Клієнти DHL всюди. як глобальний

гравець, DHL діє по всьому світу з розумінням і повагою до різних

культур. DHL завжди прислухається до голосу своїх клієнтів. Також DHL пропонує співробітникам високу заробітну плату, що стимулює їх до якіснішого виконання роботи.

Слабкі сторони: в DHL не так багато співробітників як в UPS. Це означає, що UPS може виконувати більше завдань, використовуючи свою робочу силу. Також основним недоліком є ціна послуг. DHL дорожча, ніж компанії конкуренти, в той же час вона не може гарантувати високу якість обслуговування за ці кошти.