Защита прав потребителей в Японии

Защита прав потребителей в Японии

Каждый может столкнуться с покупкой некачественного товара, обманом в торговле или получении услуг.

В Японии в 1945 году, после Второй мировой войны, домохозяйки начали "Движение Шамодзи", и началось движение потребителей. В период бурного экономического роста после второй половины 1950-х годов возникли различные проблемы, связанные с потребителями, которые были закреплены в Основном законе о защите прав потребителей (1968), и в конечном итоге идея примата промышленности была заменена принципом примата потребителей и защиты прав потребителей. Консьюмеризм - движение в защиту прав потребителей - наиболее развит в Японии. Еще в 1968 году закон гарантировал японским гражданам право4 на защиту от физического и материального ущерба, вызванного использованием приобретенных товаров, на полное и точное знание фактических характеристик товаров и услуг и т.д.

Потребители имеют различные права.

Конституция (кэмпо) Японии (1947), основной закон страны, содержит тщательно разработанную систему прав и свобод. Следуя положениям Конституции, японское законодательство в целом делится на отрасли и подотрасли права, в рамках которых можно найти основные законы, такие как Закон о защите прав потребителей[1].

В Японии Закон о безопасности потребительских товаров был принят в 1973 году, и в настоящее время существует более пятидесяти национальных законов и актов префектур в области защиты прав потребителей, включая Закон о весах и мерах (1985), Закон о промышленной стандартизации (1980) и законы об информировании потребителей.

С другой стороны, потребитель, как физическое или юридическое лицо, которое использует предлагаемые товары и услуги для удовлетворения своих потребностей, остается наименее защищенным звеном в цепи, хотя уровень защиты японского потребителя считается международными экспертами самым высоким.

Тем не менее, вяпонский парламент принял закон о создании первого агентства по защите прав потребителей, основной задачей которого станет обеспечение продовольственной безопасности населения. Решение было вызвано серией недавних скандалов: прошлогодние массовые отравления китайскими пельменями "Гедза", в которых были обнаружены пестициды; аресты в этом году поставщиков риса, в котором также были обнаружены пестициды; выявление нарушений санитарных норм и фальсификация упаковки мяса. Все эти случаи привели к взрыву общественного недовольства в Японии, правительство обвинили в пренебрежении безопасностью на потребительском рынке[2].