Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Особенности защиты прав потребителей при оказании различных видов услуг

Автор:   •  Март 2, 2019  •  Курсовая работа  •  12,061 Слов (49 Страниц)  •  731 Просмотры

Страница 1 из 49

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Введение

3

1 Правовое регулирование защиты прав потребителей в

сфере оказания услуг……

6

1.1 Характеристика законодательства о защите прав потребителей

6

1.2 Понятие услуги в гражданском законодательстве

17

2 Особенности защиты прав потребителей при оказании различных

видов услуг

25

2.1 Защита прав потребителей при оказании медицинских и

туристских услуг

25

2.2 Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав

потребителей в сфере оказания услуг

36

Заключение

47

Список использованных источников и литературы

50

……………………        


ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования. В социально-экономическом развитии страны постоянно происходят коренные изменения, которые в свою очередь предопределяют нововведения в правовой системе. К сожалению, не всегда законодательство оперативно реагирует на образование новых общественных отношений, которые требуют правового регулирования. Одним из ярких примеров тому являются нормы, которые регулируют отношения в области защиты прав потребителей. В истории права, потребителю, как субъекту, всегда уделялось особое внимание из-за специфики занимаемого им положения в системе общественно-экономических отношений, но, к сожалению, на законодательном уровне защите его прав была посвящена только одна глава Гражданского кодекса РСФСР 1964 года, которая регулировала правоотношения применительно к договорам розничной купли-продажи. Права потребителей были регламентированы в основной массе подзаконными актами, в частности, различными правилами торговли разнообразными товарами и предоставления разного рода услуг.

Только в 1992 году вступил в действие Закон РФ «О защите прав потребителей»[1] - первый специализированный нормативно-правовой акт, регулирующий данные отношения, который действует и в настоящее время с учетом внесенных в него изменений и дополнений. Можно сказать, что данный Закон разрешил множество проблем в закреплении прав потребителей на законодательном уровне. К сожалению, за многие годы его применения были выявлены многочисленные недостатки.

Защита прав потребителей в РФ представляет собой комплексный правовый институт, объединяющий в себе нормы гражданского, административного, гражданско-процессуального, уголовного и других отраслей права. Анализируя практику его применения, отметим, что знание особенностей и основ правового регулирования данного института необходимо, как и широкому кругу специалистов, работающих в различных направлениях экономической сферы, так и гражданам - потребителям услуг, товаров и работ.

Защита прав потребителей, на данный момент развития современного российского общества, основывается на новых принципах, которые отражают требования рыночной экономики: защищаются и признаются частная собственность, индивидуальная и коллективная предпринимательская деятельность, свобода договора. Вместе с этим, усилена защита личных и имущественных прав граждан, вступающих в отношения, которые возникают в процессе выполнении определенных работ или продажи товаров.

Регулирование защиты прав потребителей в социально-экономических условиях развития общества устранило действовавшие ранее необоснованные запреты и придало многим правовым нормативно-правовым актам диспозитивный характер в сфере имущественного оборота. Данный правовой механизм дает возможность участникам рыночных отношений действовать самостоятельно в хозяйственной деятельности и более эффективно и рационально строить свои экономические отношения. Но для того, чтобы достигнуть таких результатов необходимо тщательное изучение особенностей и содержания нормативно-правовых норм в сфере защиты прав потребителей.

...

Скачать:   txt (169.5 Kb)   pdf (446.8 Kb)   docx (61.7 Kb)  
Продолжить читать еще 48 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club