Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений
Автор: djellosy • Июль 2, 2023 • Реферат • 1,956 Слов (8 Страниц) • 163 Просмотры
Факультет естественнонаучного и гуманитарного образования
Кафедра гражданского и коммерческого права
Направление подготовки 40.04.01 «Юриспруденция»
Реферат
по дисциплине «Методы принятия решений»
на тему: «Организационные и социально-психологические основы разработки управленческих решений»
Оценка « ____________________ » ___________ « ___ » ________ 2023 г. (роспись) (дата проверки) |
Санкт-Петербург – 2023г.
Оглавление
Введение 3
Система оценки персонала 4
Социально-психологические методы управления 6
Организационные методы 9
Заключение 12
Список использованной литературы 13
Введение
В современной мире, для успешной и эффективной деятельности, организациям необходимо постоянно работать над совершенствованием процесса управления. В каждой организации существуют устоявшиеся традиции, нормы и правила управленческой деятельности. Для успешного воздействия и оптимизации процессов трудовой деятельности, очень важное значение имеют психологические и социологические знания руководителей в этих областях, поскольку только посредством изучения механизма регулирования процессов, возможно выделить и спрогнозировать реакцию и поведение сотрудников в определенных условиях работы.
Основное влияние принятие управленческих решений оказывают различные факторы, в первую очередь это социально-психологические и организационные, которые необходимо учитывать при принятии решений для повышения эффективности в деятельности организации.[1] Успешная деятельность в современной организации невозможна без эффективного управления и своевременного реагирования на протекающие изменения внешней среды. Каждая компания, помимо уникальной организационной структуры управления, обладает и собственными практическими разработками принятия управленческих решений, отражающими специфические особенности ее деятельности.
При выборе оптимального управленческого решения, стоит непростая задача – адекватно оценить стратегические цели организации, выявить проблемные ситуации, выделить необходимые ресурсы для их решения и минимизировать возможность их повторения.
В настоящее время существует несколько эффективных методов принятия решений, основанных на социально-психологических аспектах.
Система оценки персонала
В результате многочисленных исследований, проводимых с целью определения результативности сотрудников и поиска оптимальных для этого методов мотивации, удалось установить интересный факт, присущий для среднестатистической компании:
[pic 1]
Самый оптимальный, для большинства компаний, способ решения необходимых ей задач и функций – повысить заинтересованность сотрудников в процесс выполнения, путем увеличения денежного вознаграждения, пропорционально выполненной работе. Для этого необходима система оценки показателей, измеряющих достижение поставленных целей.
«Современная модель управления основывается на принципах мотивации личности в организации. В настоящее время, возрастает популярность методики KPI, которая представляет собой определение ключевых показателей эффективности (KPI) деятельности организации».[2]
KPI (Key Performance Indicators) – система показателей деятельности организации. Они нужны для того, чтобы установить, насколько организация в целом, подразделение или сотрудник были эффективны в конкретный промежуток времени. Иными словами, KPI – это соотношение запланированной деятельности к выполненной работе, позволяющее измерять и контролировать успешность стратегии инициатив компании. Может применяться при планировании и проведения анализа прочей деятельности компании.
С помощью данной системы, до сотрудников доводятся поставленные в компании задачи, а также контролируется достижение установленных целей и выполнение миссии организации.
...