Вербальные аспекты коммуникации

МИНОБРНАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Тульский государственный университет»

Кафедра социологии и политологии

Контрольная работа по

дисциплине «Психология лидерства и командной работы»

на тему: «Вербальные аспекты коммуникации»

Студент гр. ИБ750522-н  ___________Н.С. Онтоков

Научный руководитель: ____________________

канд. психол. наук Е.С. Арбузова

Тула 2023

План

1. Вербальные аспекты коммуникации ……………….……………………….. 3

1.1 Понятие и сущность вербальной коммуникации  …….……………...…… 3

1.2 Средства вербальной коммуникации ………………….…………………... 5

1.3 Особенности вербальной коммуникации ………………...…..…...……….. 8

Список использованной литературы ……………………………...………….. 13

1. Вербальные аспекты коммуникации

1.1 Понятие и сущность вербальной коммуникации

Вербальная коммуникация представляет собой взаимодействие, построенное на лексически обособленных единицах (словах): устных (вербальных) и письменных (текстовых).

Вербальная коммуникация является основной частью работы многих специалистов, таких как юристы, психологи, менеджеры, бизнесмены, рекламщики и т.д. На основании этого овладение вербальными средствами коммуникации, необходимо каждому человеку. По оценкам специалистов по коммуникациям, современный бизнесмен произносит около 30 000 слов в день, что составляет более 3 000 слов в час^[1].

Вербальное коммуникации используются только людьми и требуют изучения языка в качестве обязательного условия. Они гораздо богаче по своим коммуникативным возможностям, чем все виды и формы невербальных коммуникаций, даже если не могут полностью заменить их в жизни. При этом. необходимо отметить, что развитие вербальных коммуникаций на самом деле не основано на невербальных средствах коммуникации. 

Рассмотрим виды вербального общения: 

– познавательное (познавательное) - выполняемые с целью освоения новых знаний и применения их в практических действиях;

– убедающее - стремится вызвать определенные эмоции у партнеров по общению и сформировать ценностные ориентации и установки с целью убеждения в правомерности тех или иных стратегий взаимодействия;

– экспрессивное – осуществляяются с целью формирования психоэмоционального настроя партнера, передачи чувств, переживаний и побуждения к необходимым социальным действиям;

– суггестивное – стремится вдохновить партнера на изменение своего поведения, изменение установок и ценностных ориентаций.

– ритуальное - выполняются для закрепления и поддержания привычных отношений, регуляции социальной психики в группах, сохранения ритуальных традиций корпорации, организации. фирмы и т.п.^[2].

При анализе вербального общения важно всегда иметь в виду, что это общение между людьми с конкретными намерениями, то есть диалог носит активный, взаимный характер взаимодействия партнеров.

Этим определяется необходимость обратить внимание на собеседника, последовательность и согласованность речи с ним. В противном случае нарушается важнейшее условие успешности речевого общения – понимание смысла чужого сообщения и в конечном счете – понимание другого, познание.

С помощью языка (речи) «движется» не только «информация», но и участники коммуникации особым образом воздействуют друг на друга, при этом они также ориентируются друг друга и убеждают друг друга.