Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Социальные медиа как инструмент формирования потребительского поведения

Автор:   •  Ноябрь 25, 2019  •  Реферат  •  2,457 Слов (10 Страниц)  •  624 Просмотры

Страница 1 из 10

Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение

высшего образования

«ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

(Финансовый университет)

Департамент социологии, истории и философии

УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА

«СОЦИОЛОГИЯ ОБШЕСТВЕННЫХ СВЯЗЕЙ»

РЕФЕРАТ

на тему:

«Социальные медиа как инструмент формирования потребительского поведения»

Студентка группы П18-4

Ивина П.А.

Научный руководитель:

д.с.н., профессор О.С.Осипова

Москва 2019

Оглавление

Введение        3

Глава I: «Потребитель – часть социальных медиа»        3

1.        Сущность социальных медиа.        3

2.        Потребитель как исследователь.        6

Глава II: «Социальные медиа – инструмент получения прибыли»        8

1.        Планы социальных медиа при формировании потребительского поведения.        8

2.        Четыре ключевых тенденции, формирующие современное потребительское поведение.        10

Resist (Сопротивление)        11

Retrograde (Ретроградность)        11

Reglocalize (Перемещение)        11

Recreate (Обновление)        11

Заключение:        12

Список используемых источников:        14

Введение

Формирование у потребителя знаний о товаре является одной из основных маркетинговых задач. В связи с этим все компании направляют поток информации своей целевой аудитории-потребителю, в надежде, что он будет воспринят, послужит активатором потребительского поведения.

Именно поэтому меня так заинтересовала выбранная тема, так как в вопросе касающееся потребительского поведения, неотъемлемым инструментом являются социальные медиа.

Мной выбранной целью реферата является – изучение влияния социальных медиа на формирование потребительского поведения.

Для достижения цели необходимо решить задачи, в соответствии с которыми построена структура работы:

  1. Дать общую оценку влияния социальных медиа на рынок.
  2. Выделить основные факторы, оказывающие влияние на потребительское поведение.
  3. Определить взаимосвязь в изменении потребительского поведения в процессе развития социальных медиа.

Глава I: «Потребитель – часть социальных медиа»

  1. Сущность социальных медиа.

Определение социальных медиа имеет узкую направленность, рассматривая с точки зрения инструмента в формировании потребительского поведения, подразумевающее отношение между интернетом и потенциальным потребителем.

В настоящее время стало популярным вовлекать пользователей в жизнь бренда через социальные сети. Любой человек с доступом в Интернет может стать участником формирования рынка. Исходя из потребностей человека XXI века, можно отметить, что основной являются как раз наличие социальных сетей.

Социальные медиа — вид массовой коммуникации посредством интернета. Как принято считать, главным элементом социальных меди являются интернет-сайты.

 Сайты в социальных медиа обеспечивают большую доступность, чем когда-либо прежде, благодаря целевым сообщениям, которые почти стопроцентно гарантируют получение конверсии компании. Социальные медиа также позволяют отношениям идти обоюдно, создавая интерактивность между предприятиями и клиентами, что оказывает непосредственное влияние на поведение потребителей.

...

Скачать:   txt (31.9 Kb)   pdf (286.9 Kb)   docx (150.4 Kb)  
Продолжить читать еще 9 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club