Внутренний аудит СМК органа по сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

ЧОУ ВО «КАЗАНСКИЙ ИННОВАЦИОННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В.Г. ТИМИРЯСОВА (ИЭУП)»

Кафедра «Интегрированных систем менеджмента»

КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

по дисциплине: Проектирование систем менеджмента качества

на тему: «Внутренний аудит СМК органа по сертификации на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001-2015»

        Казань, 2018

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Теоретические аспекты планирования и проведения внутренних аудитов

1. Нормативные требования и рекомендации проведения внутренних аудитов
2. Требования к СМК органов по сертификации

1. Анализ деятельности органа по сертификации ООО ИПК «Сыйфат»

1. Характеристика предприятия
2. Анализ процедуры проведения внутренних аудитов в органе по сертификации

1. Проведение  внутреннего аудита СМК ООО ИПК «Сыйфат»

1. Разработка документов и записей для процедуры внутреннего аудита
2. Проведение внутреннего аудита и анализ полученных результатов
3. Разработка корректирующих мероприятий

Заключение

Список литературы

Введение

Органы по сертификации — это организации, которые получили право заниматься своей деятельностью путем аккредитации. Ее область устанавливается согласно нормативным документам и номенклатуре продукции. Организации, претендующие на то, чтобы заниматься данной деятельностью, могут быть частными, муниципальными, государственными или иных форм собственности. Особое требование, которому должны соответствовать будущие органы по сертификации, касается неделимого имущества и невозможности его долевого распределения. Поэтому, например, хозяйственные товарищества не могут рассматриваться в роли претендентов.

Системы менеджмента качества должны быть подвергнуты внутренним аудитам, проводимым периодически. Внутренний аудит является одним из инструментов менеджмента для мониторинга и проверки результативности внедрения и функционирования системы.

Внедрив систему менеджмента, руководство организации должно интересоваться, как она функционирует, где происходят её сбои в системе, и оценивать её результативность. Результаты внутренних аудитов предоставляют информацию для анализа со стороны руководства организации, что позволяет разработать корректирующие действия и выявить возможности улучшения, как отдельных процессов, так и системы в целом.

Данная курсовая работа предназначена для практического закрепления знаний и формирования умений при подготовке и проведении внутренних аудитов СМК в организации ООО ИПК «Сыйфат» в соответствии с руководящими указаниями по аудиту систем менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Для достижения поставленной цели необходимо разработать ряд документов, таких как: программа аудита, план аудита, чек — лист, протокол несоответствий, протокол вступительного и заключительного совещания, отчет по аудиту.

1. Теоретические аспекты планирования и проведения внутренних аудитов

1.1.

Аудит (аудиторская проверка) — это систематический, независимый и документированный процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита [].

Аудит является разновидностью оценки соответствия, под которой понимается деятельность, обеспечивающая доказательство того, что установленные требования, относящиеся к продукции, процессам, системам, персоналу или организации, выполняются.

Аудиты качества различают по проверяемой области и по назначению. В свою очередь, аудит качества по назначению разделяют на внутренний (аудит силами предприятия-изготовителя) и внешний (аудит со стороны потребителя или третьей стороны). Аудит качества по проверяемой области разделяют на аудит систем качества; аудит процессов; аудит продукции.