Что может сделать менеджер для повышения эффективности управления неформальными организациями?

Выполнил: Саитов Рамзан

Что может сделать менеджер для повышения эффективности управления неформальными организациями?

Прежде всего, стоит начать с определения того, что является неформальной организацией. Неформальная организация – это группа людей, которая была сформирована спонтанно в виду наличия определенных потребностей, имеет свою общую цель и постоянно между собой взаимодействует для её достижения. Как и в случае с формальными организациями, именно наличие цели объясняет существование подобной группы. Помимо этого, неформальные организации имеют свою иерархию с лидерами, которые поддерживают социальное взаимодействие и руководят действиями группы на пути к цели, различные задачи, а также свои нормы и эталоны поведения, в случае нарушения которых члена группы могут подвергнуть отчуждению. Формирование неформальных организаций – это естественный процесс, а потому каждый менеджер должен уметь правильно работать с ними и повышать их эффективность. Порой именно правильное руководство неформальными организациями может значительно улучшить положение дел в формальной, и наоборот – распад неформальной организации может привести к распаду формальной.

Для правильного понимания того, как следует работать с такими организациями, менеджеру необходимо учитывать сразу несколько факторов. К ним можно отнести количество участников группы, её структура и иерархия, статус её участников, их сплочённость или конфликтность, а также то, какими нормами группа руководствуется в своей повседневной жизни. Так, говоря о количестве участников, стоит понимать, что чем больше группа – тем сложнее людям внутри неё взаимодействовать друг с другом, сложнее организовываться для достижения цели и решения проблем, возникающих на пути. Структура же группы должна быть разнообразной – наличие множества точек зрения у людей позволит получить большее количество подходов к решению проблем и рассмотреть их с разных позиций. Статус участников группы также различается – люди с более высоким статусом оказывают большее влияние на процессы, которые происходят внутри группы. Наконец, затрагивая сплочённость и конфликтность групп показывают, насколько люди способны работать и коммуницировать друг с другом, достигать поставленных задач вместе, что значительно влияет на производительность.