Теория мотивации Мак-Клеланда

                                                      Введение

В современном мире с изменением общественных отношений, сложнейших технологических процессов, только осознанная исполнителями работа может привести к успеху. Это во многом зависит от того, с какими целями конкретный работник приходит в организацию, что его побуждает к труду, насколько гармонизированы потребности (ожидания) человека с потребностями (ожиданиями) организации по отношению к нему.

Человек как представитель биологического вида осуществляет деятельность на основании безусловных рефлексов. По мере эволюции человечества, действия и поступки человека все в большей степени становятся осмысленными, мотивируемыми. В психологии  мотив - это то, что активизирует поведение, либо поддерживает и направляет его. Мотивация тесно связана с активацией, стимуляцией и манипуляцией.

В самом общем виде мотивация человека к деятельности понимается как совокупность движущих сил, побуждающих человека к осуществлению определенных действий. Эти силы находятся вне и внутри человека и заставляют его осознанно или же неосознанно совершать некоторые поступки.

Все современные мотивационные теории являются результатом изучения реальной деятельности людей, апробированы на практике и большей или меньшей подтверждены ею.

1. Теория мотивации Мак-Клеланда

Мотивация в широком смысле - динамический процесс физиологического и психологического управления поведением человека, определяющий его направленность, организованность, активность и устойчивость.

Мотивация как функция управления (в узком смысле) - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с их обязанностями и  делегированными им полномочиями.

Основная цель мотивации трудовой деятельности состоит в побуждении человека к эффективной трудовой деятельности, гармонизации личных интересов работника и организации.

Мотивация – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем воздействия на уже сформированные мотивы либо формирование новых, целесообразных для достижения организационных целей мотивов. Мотивация составляет основу управления работником,  может рассматриваться как совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с затратой определенных усилий на определенном уровне старания и добросовестности, с определенной степенью настойчивости, в направлении достижения определенных целей. Эффективность  управления в очень большой степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.

Одним из первых методов мотивации являлся "Метод кнута и пряника", он применялся еще тысячи лет назад. Герои древних легенд и сказок совершали подвиги во имя наград в виде королевской дочери и полцарства в придачу или из-за угрозы казни. Сама возможность выживания подданного и его семьи считалась заслуживающим благодарности.

Все современные мотивационные теории являются результатом изучения реальной деятельности людей, апробированы на практике и большей или меньшей подтверждены ею. Все разнообразие разработанных учеными-управленцами мотивационных  моделей можно сгруппировать в  три основных группы мотивационных теорий: содержательные, процессуальные и теории отношений.

[pic 1]

Рисунок 1. Классификация мотивационных теорий

Содержательные  теории  мотивации, разработанные в рамках бихивиористической школы,  основываются  на  выявлении ведущих внутренних побуждений (потребностей), которые  заставляют  людей действовать так, а не иначе.  Руководители начали осознавать «нелогичность поведения подчиненных. Это способствовало стремлению выявить основные потребности работника, классифицировать их, создать иерархическую структуру. Ученые пытались объяснить,  как и почему те или иные потребности становятся ведущими, определяющими трудовое поведение работника.