Теоретические основы конкурентоспособности услуг предприятия

Теоретические основы конкурентоспособности услуг предприятия 5

1.1. Значение и сущность конкурентоспособности компании 5

1.2 Факторы, влияющие на конкурентоспособность компании 11

1.3.Инновации как основа конкурентоспособности предприятия 20

1.4. Ключевые моменты организации инновационной деятельности на предприятии 32

2. Общий анализ компании OOO «ПлaнетaAвто» 36

2.1. Анализ роли инноваций в повышении конкурентоспособности OOO «ГК ПлaнетaAвто» 36

2.2 Анализ конкурентоспособности OOO «ПлaнетaAвто» 43

2.3. Финансовые результаты деятельности OOO «ПлaнетaAвто» 49

2.4. Исследование спроса, сбыта и предложения 50

3. Направления инновационного совершенствования маркетинговой стратегии OOO «ПлaнетaAвто» 54

3.1. Совершенствование организации предприятия в части управления персоналом 54

3.2 Инновационные мероприятия по совершенствованию маркетинговой стратегии OOO «ПлaнетaAвто» 56

3.3 Оценка экономической эффективности инновационных мероприятий 61

Список литературы 68

Приложение 71

Введение

Актуальность темы настоящего исследования обусловлена тем обстоятельством, что одним из результатов глобализации экономики стала смена парадигмы управления - на смену управления функционированием пришло управление развитием. Главным источником данного вида управления выступают инновации, инновационные проекты. Инструментом быстрого и эффективного выводы инноваций на рынок является проектный менеджмент.

Динамично развивающиеся рыночные отношения порождают жесткую конкуренцию между хозяйствующими субъектами. Предприятия торговли, функционируя в условиях быстроменяющейся внешней среды, испытывают на себе весь спектр сложных позитивных и негативных процессов, противоречивых тенденций, которые происходят в экономической и социальной жизни страны.

Учитывая, что начиная с 2014 года, российские предприятия и организации вынуждены работать в условиях жестких санкций, успех хозяйствующего субъекта напрямую зависит от достижения конкурентоспособности и реализации конкурентных подходов, обеспечивающих его устойчивое рыночное положение.

Одним из источников конкурентоспособности предприятий являются инновации. По мнению специалистов, именно инновационная деятельность способна сформировать конкурентные преимущества, которые должны охватывать все стадии производства, начиная с проектирования и заканчивая реализацией продукции. Проблема заключается в том, что на данном этапе развития мирового рынка не все российские предприятия используют инновационный потенциал для повышения своей конкурентоспособности.

Объектом ВКР является OOO «ПлaнетaAвто» Данное предприятие является компанией по торговле авто запчастями в Нижнем Новгороде.

Предметом работы является инновационная разработка системы маркетинговой стратегии OOO «ПлaнетaAвто».

Актуальность темы исследования определяется и тем, что разработка стратегических направлений развития коммерческой деятельности предприятий необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке. В связи с этим возникает необходимость конкретизации сущности и цели коммерческой деятельности предприятий, разработки инструментария оценки и рекомендаций по организации, прогнозированию и планированию коммерческой деятельности.

Целью диссертации является внедрение инновации в виде совершенствования маркетинговой стратегии в компании. Для реализации поставленной цели требуется решить следующие задачи:

- проанализировать OOO «ПлaнетaAвто». на котором внедряется инновационный механизм;

- проанализировать основных конкурентов OOO «ПлaнетaAвто»;

- рассчитать экономическую эффективность данного проекта;

- разработать инновационные рекомендации по внедрению системы маркетинговой стратегии и количественно обосновать их.

1 Теоретические основы конкурентоспособности услуг предприятия