Теоретико-методологические основы исследования социальных технологий в управлении персоналом

Оглавление

Введение        3

1. Теоретико-методологические основы исследования социальных технологий в управлении персоналом        7

1.1 Технологизация как метод освоения социального пространства организации        7

1.2 Социальные технологии: сущность и содержание        12

1.3 Применение социальных технологий в целях повышения эффективности управления        20

Заключение        38

Список литературы        40

Введение

Актуальность исследования. В современных условиях российским менеджерам приходится решать множество сложных и нетрадиционных проблем и задач, решение которых потребует новых подходов и методов развития управленческих технологий для преодоления кризиса и нестабильности деятельности организаций, адаптации их к изменениям. В этих условиях в сфере управления возникают вопросы, связанные с усилением внимания к социальным проблемам.

Оптимизация развития и функционирования объектов, субъектов, явлений, социальных процессов остро требует технологического подхода к управлению социальной деятельностью, поскольку столь важны масштабность происходящих изменений, вовлечение человеческих, материальных, информационных ресурсов и тому подобное. что спонтанность, спонтанность такого движения, чрезмерное количество ошибок привели бы к ненужной трате энергии и ресурсов.

Сегодня отечественным менеджерам предстоит возродить теорию и практику социального управления, научиться примирять разные интересы и позитивно мотивировать людей на работу. Становится все более очевидным, что в России существует потребность в развитии инновационных технологий, направленных на управление современными организациями. Это социальные технологии, которые как в теоретическом, так и в прикладном плане на современном этапе все больше проникают в сферу деятельности организаций, преломляясь в кадровой политике, в системе производства и управления, во взаимодействии науки и практики. Их использование повышает культуру труда, стимулирует производственную деятельность, повышает ее качество и эффективность.

Социальные технологии все больше проникают во все стороны общественной жизни: экономическую, социально-политическую, духовную. Они используются в сфере организации и управления социальными процессами, в интеллектуальной деятельности в целом, и с этой точки зрения социальные технологии можно рассматривать как элемент культуры человека, как часть той интеллектуальной собственности, которая выступает как результат творчества, строится по его законам.

Возможности использования социальных технологий в различных сферах общественной жизни, в том числе в освоении рыночного пространства, исключении деструктивных процессов из общественной жизни, безграничны. Однако они используются крайне неправильно, нерационально. Существует реальное противоречие между накопленным в науке огромным интеллектуальным потенциалом, передовым опытом и уровнем применения наукоемких технологий в различных областях управления. Мировой опыт показывает, что с помощью социальных технологий (глобальных, информационных, образовательных, имплементационных, гуманитарных, политических и др.) можно своевременно разрешать социальные конфликты, снимать социальную напряженность, предотвращать катастрофы, блокировать рискованные ситуации, и принимать оптимальные управленческие решения. В связи с этим значительный интерес вызывает проблема развития и использования социальных технологий в современных организациях, в том числе органов местного самоуправления.

Степень научной разработки предмета. К настоящему времени накопилось большое количество теоретических исследований по изучению влияния социальных технологий на успешность организации как в зарубежной, так и в отечественной литературе. В первую очередь вклад внесли американские исследователи М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури, заложившие фундаментальные основы развития теории управления. Американский ученый Генри Минцберг в начале 70-х годов 20 века. описывает процессы взаимодействия менеджеров, пришел к выводу, что предприятия со слабо развитой системой межличностного общения понесут большие убытки в будущем.