Стратегия продвижения банковского продукта (на примере ПАО Сбербанк)
Автор: yula2502 • Апрель 27, 2019 • Дипломная работа • 11,953 Слов (48 Страниц) • 672 Просмотры
Частное профессиональное образовательное учреждение «ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ» |
[pic 1]
[pic 2]
ДИПЛОМНАЯ РАБОТА
Тема: | Стратегия продвижения банковского продукта (на примере ПАО Сбербанк) |
| |
Студента | Котельниковой Юлии Анатольевны |
(ФИО полностью в родительном падеже) | |
группы | БД-15 |
Руководитель | Сучкова Ольга Викторовна |
(уч. степень, уч. звание, должность, ф.и.о. полностью) | |
(подпись без расшифровки) «____»__________________2017 г. |
« ___ » ___________ 2017 г.
________________________
(подпись студента)
Пермь 2017
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИКО – МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА 6
1.1 Стратегия продвижения: определение, сущность, классификация 6
1.2 Методы анализа коммерческого банка 11
1.3 Основные направления для повышения эффективности продвижения банковского продукта 18
2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВОГО СОСТОЯНИЯ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ» - ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТЬ, ЛИКВИДНОСТЬ, ФИНАНСОВАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ 25
2.1 Краткая характеристика ПАО «Сбербанк России» 25
2.2 Финансовый анализ деятельности ПАО «Сбербанк России»
за 2014 – 2015гг 30
2.3 Анализ доходности ПАО Сбербанк за 2014 – 2016гг 35
3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕНЫЕ НА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ СТРАТЕГИИ ПРОДВИЖЕНИЯ БАНКОВСКОГО ПРОДУКТА 41
3.1 Основные недостатки, выявленные в ходе анализа и рекомендации по их устранению 41
3.2 Основные направления для повышения эффективности продвижения банковского продукта 45
3.3 Анализ экономической эффективности от реализации рекомендаций 49
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 57
ПРИЛОЖЕНИЕ 60
ВВЕДЕНИЕ
Банковская система, являясь обязательной частью экономической системы любой страны, предполагает собой институты социального значения. Их стойкое и активное развитие представляет достижение баланса интересов самих банков как коммерческих организаций, их клиентов и общества в целом. Банки могут обеспечить собственное благополучие только в том случае, если посредством максимального удовлетворения запросов своих клиентов способствуют достижению стабильного увеличения общественного производства.
В ходе предоставления банковских услуг возникают отношения банка с его клиентурой, они включают в себя: предоставление кредитов, открытие депозитов, операции по выпуску, покупке или продаже ценных бумаг, валютные отношения, расчетные операции, трастовые услуги, хранение драгоценностей и многие другие[1].
Рынок банковских услуг является одной из важнейших и неотъемлемых составляющих частей финансового рынка. Посредством рынка банковских услуг происходит процесс перераспределения капитала, распространяется экономическая и финансовая информация. Активизация данных процессов зависит от количества и качества предлагаемых банковских продуктов, соответствия её объема спросу на рынке банковских услуг. Поэтому здесь необходимо внести уточнение в понятие банковского продукта и его особенностей. Отношения на рынке появляются по поводу конкретного товара, удовлетворяющего индивидуальные или общественные потребности. Тем не менее, в науке отсутствует единое мнение, что необходимо считать предметом деятельности банка - банковскую операцию, банковский продукт, банковскую услугу или банковскую сделку[2].
...