Психология менеджмента

[pic 1]

ИНСТИТУТ ПРОЕКТНОГО МЕНЕДЖМЕНТА И ИНЖЕНЕРНОГО БИЗНЕСА

Кафедра Управления

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине

«Менеджмент»

на тему «Психология менеджмента»

Выполнил: студент группы Т3-19

Проверил: к.э.н., доцент

Королев

2021

Оглавление

Введение        3

1. Основные требования к личности менеджера.        ………5

2. Сущность концепции лидерства        10

3. Стили управления: понятие, виды        15

4. Психологические приемы делового общения        19

Заключение        25

Список использованных источников        27

Введение

Организация – это сложная система, которая состоит из большого количества элементов.

Важнейшим ресурсом организации выступает персонал. Которым требуется целенаправленно управлять.

Поэтому именно от качеств руководителя зависит возможность организации достигать поставленных целей.

В современных условиях правильность поведения субъекта хозяйствования на рынке в определяющей степени зависит от адекватности и своевременности принятия управленческих решений руководителем. Ведь можно обозначить следующие моменты, которые всецело зависят от личности руководителя, его деловых и человеческих качеств:

-  выбор правильного направления бизнеса;

- умение предвидеть развитие рыночной ситуации;

- правильный выбор стратегии развития;

- подбор членов коллектива;

- правильная  постановка задач членам коллектива;

- умение выстроить жизнеспособные планы;

- умение наладить отношения с другими субъектами: поставщиками, потребителями, органами управления и прочими;

- многие другие моменты, касающиеся развития организации в постоянно меняющейся рыночной среде.

Чтобы решить все вышеперечисленные вопросы, мало обладать только лидерскими качествами. Нужно знать законы управления и умело их использовать, выбирать оптимальный стиль управления.

Всё вышеизложенное и определяет актуальность темы исследования курсовой работы.

Целью контрольной работы является исследование психологии менеджмента.

Задачи работы:

• Определить требования, предъявляемые к менеджеру;
• привести понятие лидерства;
• рассмотреть стили управления;
• определить психологические приемы делового общения.

1. Основные требования к личности менеджера.

Менеджер - это человек, занимающий постоянную управленческую должность и наделенный полномочиями принимать решения по определенным видам деятельности организации, функционирующей в рыночных условиях.

Согласно требованиям, предъявляемым к руководителю, менеджер:

1) должен быть уверенным в своих решениях, быть справедливым;

2) должен относиться к своим сотрудникам, как к членам семьи.

Основная задача менеджера – принятие обоснованных и своевременных управленческих решений, которые направлены на решение определенной проблемы.

Менеджер выполняет ключевую роль в организации. В первую очередь данная роль определяется принятием стратегических управленческих решений.

  К стратегическим решениям относятся наиболее важные управленческие решения, которые способствуют обеспечению долгосрочных устойчивых позиций на стратегическом уровне управления, а также определяют перспективы развития предприятия.