Практическое занятие по «Теории менеджмента»

Малеева В.В.

92 М-з

Практическое занятие по курсу «Теория менеджмента»

ВАРИАНТ №5.

Задание № 1

Руководитель получает необходимую информацию от своих подчиненных и затем сам принимает решение. Получая информацию, руководитель может сказать или не сказать своим подчиненным, в чем состоит проблема. Работники привлекаются только на этапе сбора информации. Выработку решения и его принятие осуществляет руководитель.

Мне кажется, что руководитель возьмет себе на заметку, пересмотрит трудовую деятельность.

Задание № 2

Функция контроля может быть определена как процесс, при помощи которого руководство получает информацию о действительном состоянии дел по выполнению плана и о ходе решения задач, направленных на достижение целей организации.

Контроль как функция имеет двоякий характер. С одной стороны,  это элемент некоторой общей функции управления, с другой ¾ самостоятельная функция менеджмента. Контроль входит в обязанности руководителя любого звена.

С позиций современного менеджмента к контролю предъявляются следующие требования:

- контроль должен быть всеохватывающим;

- контроль должен быть гибким;

- система контроля должна быть экономичной, то есть выгоды, прино-  симые ею, должны быть больше затрат на ее проведение;

- эффективный контроль требует индивидуализированности;

- контроль должен ориентироваться на человеческий фактор.

В современных условиях функция контроля заключается в оказании работникам помощи в осуществлении желательной линии поведения.

Процесс контроля включает четыре этапа, на каждом из которых осуществляется конкретная (присущая этому этапу) совокупность действий.

На первом этапе определяются параметры функционирования и развития организации, которые необходимо контролировать. На практике это различного рода стандарты и нормативы, соответствующие целям организации и заложенным в ее планах задачам.

На втором этапе создается модель организации. В ней отражаются потоки ресурсов и информации, места образования промежуточных и конечных результатов, а также наиболее подходящие места, где контроль будет осуществляться («точки контроля»).

Третий этап заключается в «снятии» информации о реально достигнутых результатах и сопоставлении ее с существующими нормативами, что позволяет определить, имеются ли отклонения от стандартов, насколько они находятся в пределах допустимого и не пора ли прибегнуть к координирующим действиям. Это самый трудный и дорогостоящий этап процесса контроля.