Отчет по практике на примере "турфирма по выбору"

ВВЕДЕНИЕ

Туризм – временные выезды (путешествия) граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессионально-деловых, спортивных, религиозных и иных целях без занятия оплачиваемой деятельности в стране временного пребывания.

Туризм является одной из ведущих и наиболее развивающихся отраслей экономики. Особенно популярным является международный туризм, который входит в число трех крупнейших экспортных отраслей, уступая нефтедобывающей промышленности и автомобилестроению. Массовое развитие туризма позволяет миллионам людей расширить свой кругозор, познакомиться с достопримечательностями, культурой, традициями той или иной страны.

Будущим студентам специальности туризм необходимо прохождение практики, так как она является обязательной составной частью процесса подготовки специалистов. Практика нужна для того, чтобы будущий специалист мог получить практические навыки, а также закрепить теоретические знания, заложенные в процессе лекционных занятий в аудитории.

Организация и проведение учебной практики во многих учебных заведениях - это обязательный этап обучения. После ее окончания ими оформляется полноценный отчет о проделанной работе.

Актуальность заключается в том, практика является составной частью системы подготовки высококвалифицированного специалиста в сфере туризма, в связи, с чем рассматривается как одна из важных форм связи процесса обучения в колледже с будущей практической деятельностью выпускника в организациях различного типа.

Предмет учебной практики – специальность туризм.

Объектом учебной практики отчета является использование практических и теоретических знаний, полученных в ходе изучения представленного модуля.

Цель - овладеть практическими навыками работы по специальности.

Задачами являются:

1. Углубление и закрепление на практике теоретических знаний и умений, полученных при обучении.
2. Формирование представлений о специфике работы в сфере туризма и получение первичных профессиональных компетенций.
3. Изучить систему работы базы практики, специфику менеджмента (особенности организационных и функциональных процессов), содержание деятельности специалиста в сфере туризма.

Методы исследования: поисковые, интерпретация, анализ, графический,  математический, дедукции и индукции, описание.

1 ИЗУЧЕНИЕ ОСНОВНЫХ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ ИСТОЧНИКОВ ТЕОРЕТИЧЕСКИХ ЗНАНИЙ

1. Маркетинг нового туристского продукта на примере "турфирма по выбору"

Маркетинг в туризме – это деятельность по планированию и разработке туристских товаров и услуг, продаже, продвижению их на рынке, стимулированию спроса на туристские продукты и услуги, и ценообразованию. Туристический продукт, прежде всего должен быть хорошим приобретением. Туристический продукт – это любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны. К туристическим услугам относятся гостиничные, транспортные, экскурсионные, переводческие, бытовые, коммунальные, посреднические и другие. В то же время «туристический продукт» можно рассматривать в узком и широком смысле. Туристический продукт в узком смысле – это услуги каждого конкретного сектора туристической индустрии (например, гостиничный продукт, турпродукт туроператора, транспортное предприятие и так далее). В широком смысле туристический продукт – это комплекс товаров и услуг, в совокупности образующий туристическую поездку (тур) или имеющий к ней непосредственное отношение.

Основным туристическим продуктом является комплексное обслуживание, т.е. стандартный набор услуг, продаваемый туристам в одном «пакете».

Новому туристскому продукту присущи общие характерные черты услуг:

- неосязаемость;

- изменчивость качества;

- неспособность к хранению.

Разработка нового туристского продукта начинается с поиска идей для новинки. Он должен вестись систематически, а не от случая к случаю. В противном случае фирма может найти десятки идей, но большинство из них не подойдет с точки зрения специфики ее деятельности.