Организационное поведение и национальный менталитет

ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет

имени В.Г. Тимирясова (ИЭУП)»

Факультет менеджмента и инженерного бизнеса

Кафедра менеджмента

Курсовая работа

по дисциплине: «Теория менеджмента (история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение)»

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ И НАЦИОНАЛЬНЫЙ МЕНТАЛИТЕТ

Выполнил

студент гр.592 очного отделения

Махортов Олег Алексеевич

Научный руководитель:

к.э.н., доцент

Абулханова Гузелия Азатовна

Казань – 2020

Содержание

Введение        3

1. Понятия «организационное поведение» и «национальныйменталитет»        5

      1.1. Цели и задачи организационного поведения        5

      1.2. Менталитет: понятие, компоненты, классификация        9

      1.3. Национальный менталитет как особый вид менталитета и его связь с организационным управлением        .13

2. Современное состояние организационного поведения с учетом национального менталитета в ООО "Макдоналдс"        19

      2.1. Организационно-экономическая характеристика деятельности организации        19

      2.2. Анализ организационного поведения с учетом национального менталитета в ООО "Макдоналдс"        24

3. Разработка проекта рекомендаций и предложений по совершенствованию организационного поведения с учетом национального менталитета        29

Заключение        40

Список использованной литературы        43

Введение

Актуальность данной темы можно объяснить тем, что на сегодняшний день в обществе имеется приблизительно 3 тысячи наций, а также более двух сотен независимых стран. Для любого этноса, страны, народа, цивилизации свойственен собственный общеисторический и экономический подход формирования, собственная культура, свое поведение. Между тем характерной чертой нынешнего общества считается интенсивная глобализация. Взаимосвязь транспортировки, сбыта, коммуникаций и экономических сетей приводит к формированию глобальных учреждений с структурами, в которых национальные характерные черты как бы стерты. Кадровый состав в таких учреждениях формируется вне зависимости от национальной принадлежности. Однако для управления поведением в международной организации немаловажно понимание отличительных черт национального менталитета. Проблема правильного понимания отличительных черт влияния национальной психологии на связь и поведение людей в организации носит ярко выраженный целостный и научно-прикладной характер. Пребывая в сфере интересов единого ряда научных дисциплин – этнопсихологии, психологии личности, социальной психологии, организационной психологии, социологии организаций, психологии управления, психологии развития, а также определенной практики управления – с целью своего результативного решения она требует особенной проекции на осмысление ее содержания и особенности как достижений каждой из упомянутых сфер познаний, таким образом и обобщенного разнообразного опыта непосредственно управленческой деятельности. Без учета национального менталитета, исторически сложившихся отличий в теории и практике управления, невозможно достичь эффективного организационного поведения. Поэтому актуальность данной темы не вызывает никаких сомнений.