Определение интересов заинтересованных сторон и формирование стратегических целей предприятия

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
АЭРОКОСМИЧЕСКОГО ПРИБОРОСТРОЕНИЯ»

Кафедра бизнес-информатики и менеджмента, №82

ЗАЩИЩЕН С ОЦЕНКОЙ

РУКОВОДИТЕЛЬ

 к.т.н., доцент                                                                              А.Б. Песоцкий[pic 1][pic 2][pic 3]

                                                                                       подпись, дата                                  фамилия, инициалы

О Т Ч Е Т

по результатам практического занятия
на тему:

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНТЕРЕСОВ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН
И ФОРМИРОВАНИЕ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ
(на примере учебной ситуации)

по дисциплине: «Стратегический менеджмент»

РАБОТУ ВЫПОЛНИЛИ

Санкт – Петербург

2022 г.

ВВЕДЕНИЕ

Взаимодействие с заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) является фундаментальной частью достижения устойчивого развития организации. Суть концепции заинтересованных сторон заключается в учете интересов различных заинтересованных групп - клиентов, поставщиков, учредителей, общественности, профсоюзов и т.д. Концепция заинтересованных сторон способна выявить цели и направления для совершенствования бизнес-процессов, в результате чего организация сможет конкурировать на рынке и занять наибольшую долю, ведь учет требований заинтересованных сторон - это основа организации.  

В настоящее время перед предприятием «Абрикос» стоит задача привлечения стейкхолдеров к активному сотрудничеству. Организации, достигшие делового совершенства, действительно получили преимущества благодаря тесному сотрудничеству со своими главными заинтересованными сторонами. Поэтому необходимо рассмотреть основные конкурентные преимущества данного предприятия, получаемые от применения стратегии, основанной на концепции заинтересованных сторон. Эффективное и стратегически выверенное взаимодействие со стейкхолдерами может:

- привести к более справедливому и устойчивому социальному развитию, предоставляя тем, кто имеет право быть услышанным, возможность стать участниками процесса принятия решений;

- обеспечить лучшее управление рисками и репутацией;

- позволяет объединить ресурсы (знания, кадры, деньги и технологии) для решения проблем и достижения целей, которые не могут быть достигнуты организацией в одиночку;

- позволяет комплексно оценивать внешнюю среду бизнеса, включая развитие рынков и определение новых стратегических возможностей;

- позволяет корпорациям получать от стейкхолдеров информацию, которая может привести к совершенствованию корпоративного продукта и корпоративных бизнес-процессов;

- позволяет информировать, воспитывать, влиять на стейкхолдеров и на деловую среду с целью улучшения процесса принятия решений и осуществления действий, которые воздействуют и на компанию и на общество;

- выстраивает доверие между компанией и ее стейкхолдерами.

Объектом исследования является предприятие «Абрикос».

Предметом исследования является управление заинтересованными сторонами и постановка стратегических целей предприятия.