Операційний менеджмент у забезпеченні конкурентоспроможності та організації та інструменти її оцінки

ЗМІСТ[pic 1]

ВСТУП        3

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА        5

1.1 Операційний менеджмент у забезпеченні конкурентоспроможності організації        5

1.2 Інструменти оцінки конкурентоспроможності організації        11

1.3 Операційна система ПАТ «Добробут» та напрямки її удосконалення        18

РОЗДІЛ 2. РОЗРАХУНКОВА ЧАСТИНА        23

2.1 Організаційна схема процесу у вигляді діаграми Гантта та оцінка очікуваних виробничих втрат        23

2.2 Складання альтернативних варіантів плану робіт та їх вдосконалення        25

2.3 Розрахунок економічних збитків та очікуваного прибутку, а також результати розрахунку їх економічної ефективності.        28

ВИСНОВКИ        30

СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ        32

ВСТУП

Актуальність теми полягає в тому, що поняття операційної стратегії та проблеми конкурентоспроможності організацій є досить важливою темою, адже сфера управління нині являється найскладнішою. Операційна система є однією з найважливіших систем будь-якої фірми, яка виготовляє продукцію чи надає послуги. Найважливішим для неї є те, що всі її елементи повинні бути взаємопов’язаними, взаємозалежними і взаємодіючими. Відповідальні за це менеджери, що беруть участь у розробці стратегії організації. Їм варто приділяти значної уваги стратегіям усіх рівнів, особливо операційній, яка дозволяє визначити як керувати ключовими організаційними ланками і як забезпечити виконання стратегічно важливих завдань (закупівля матеріалів, управління організаційними процесами, транспортування та ін.). Добре розроблена стратегія - основа підвищення конкурентоспроможності організації, яка за допомогою удосконалення структури управління могла б успішно працювати у жорстких ринкових умовах. Без чітко вираженої операційної стратегії й ефективного операційного менеджменту організація може вижити лише по чистій випадковості. Таким чином, операційний менеджмент є важливою ланкою виробництва, обов'язковою для керівників усіх рівнів і підрозділів.

Метою дослідження є аналіз впливу операційної системи на конкурентоспроможність організації.

Об'єкт курсової роботи - організація, на яку має вплив операційна стратегія в системі конкурентоспроможності.

Предметом роботи виступає операційний менеджмент, як закономірність планування, створення і ефективного використання операційної системи організації.

Для виконання мети необхідно проаналізувати операційний менеджмент, його сутність і роль у забезпеченні конкурентоспроможності організації; визначити заходи підвищення продуктивності операційної діяльності організації.

Теоретичною базою при написанні курсової роботи були праці науковців та вчених такі як: Е. Альтман, І. Ансофф, Т. Бейтмен, Д. Болл, П. Друкер,                     Ф. Котлер, Ж-Ж. Ламбен, В. Маккалах, К. Макконнелл, М. Портер,                             А. Стрікленд, А. Томпсон, С. Шелл та ін.

В процесі дослідження використовувалися такі методи: метод обґрунтування операційної стратегії, метод розвитку теорії стратегії, метод аналізу дослідженого матеріалу, а також аналітичний і системний підходи.

Структура роботи продиктована її завданнями і сприяє досягненню поставленої мети. У роботі передбачено вступ, 2 розділи, теоретичний та розрахунковий, структурованих на підрозділи, загальні висновки та список використаних джерел, що налічує 25 позицій. Матеріал у курсовій роботі доповнений схематичними таблицями.

РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНА ЧАСТИНА

1.1 Операційний менеджмент у забезпеченні конкурентоспроможності організації

Управління процесом функціонування операційної системи підприємства є невід'ємною складовою його повсякденної діяльності, а також одним з найважливіших аспектів конкурентоспроможності в сучасних умовах ринкової економіки, тому воно повинно бути постійним, своєчасним і якісним. Від організації функціонування операційної системи, а саме своєчасності поставок матеріальних ресурсів у необхідному асортименті, кількості та відповідної якості на виробництві, значною мірою залежить рівномірний і ритмічний випуск готової продукції, її якість, а отже, рівень прибутку та рентабельності підприємства.