Механизмы менеджмента: средства и методы управления компании: ПАО «Ростелеком»

ВВЕДЕНИЕ

Менеджмент, точнее система менеджмента, является важной частью любой организации. В целом менеджмент – это способность достигать поставленных целей с помощью рабочей силы, мотивации поведения и интеллекта людей; это инструмент использования человеческого потенциала, с помощью которого управляющие задействуют ресурсы для достижения различных целей организации. Принятие управленческих решений обусловлено необходимостью реакции бизнеса на различные воздействия внешней среды и на внутренние изменения в самой организации, отклоняющиеся от запланированных целей и планов. [6, с. 8]

Управленческая деятельность выступает одним из важнейших факторов для функционирования и развития компании. Деятельность управляющих должна постоянно совершенствоваться в соответствии с требованиями производства и реализации товаров, усложнением экономических связей, усложнением экономической ситуации не только в стране, но и в мире, возрастающей ролью потребителя в формировании различных характеристик продукции, чтобы продолжать быть конкурентоспособной на рынке среди других компаний. В России сейчас наблюдается ужесточение и рост требований к менеджменту – данное явление связано с увеличением размеров компаний, сложностью технологий и необходимостью овладения современными управленческими навыками для «выживания» на рынке. Основной задачей менеджмента является построение высокой деловой активности компании на рынке в долгосрочной перспективе.

Данная работа состоит из введения, основной части, заключения и списка использованных источников. Основная часть включает в себя две главы: первая глава содержит теоретическую часть (изучение механизмов менеджмента), а во второй главе содержится практика по изучению средств и методов управления в Публичном Акционерном Обществе «Ростелеком» (далее – ПАО «Ростелеком»). ПАО «Ростелеком» является объектом данной работы. 

ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА: СРЕДСТВА И МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Понятие механизма управления, основы формирования

Механизм менеджмента считается неотъемлемой частью системы управления, которая влияет на факторы, от которых зависит результат работы объекта управления. В целом механизм управления есть совокупность средств и методов воздействия, используемых в управлении, мотиваций деятельности, определяющих возможность и эффективность управления.

Механизм управления может формироваться спонтанно, или же он может быть сознательно сформирован, и быть использован – всё зависит от управляющего и ситуации. Механизм управления заключается в том, что: определяются средства воздействия в их соотношении, эффективности, силе воздействия и возможностях использования; изменяются способы взаимодействия и рычаги управления в процессе их использования при работе с персоналом (обучение, повышение квалификации, стиль управления, делегирование полномочий и т. д.).

Существует ряд принципов, по которым формируется и используется механизм управления: принцип соответствия целей и средств контроля; принцип мотивации деятельности; принцип определения и обогащения средств воздействия и т.д. Особенность механизма управления – усиление контроля, мотивации, чтобы усилить их роль в процессах управления. [7, с. 82-83]

1.2 Основные средства и методы управления

Без инструментов (средств) управления сложно представить работу менеджера, ведь благодаря им у менеджера возможность управлять объектами. А с помощью использования этих средств, то есть задействование их в управлении менеджер применяет методы управления. Методы управления бывают трех основных видов: организационно-распорядительные (административные), экономические и социально-психологические. Административные методы – это методы прямого воздействия