Контрольная работа по "Менеджменту"

Î.M. ”Centrul stomatologic Dubasari”

Adresa:  MD - 4572, s. Coşniţa, str. Păcii, 70. Sediul Consiliului raional, et. 2.
Telefon:  069903804 ; adresa electronică: dubasari-2014@mail.ru           

Стоматологическая служба района Дубоссары  включает в себя кабинеты стоматологии общей практики  где проводится  консультативно-диагностическая работа, оказание первично медико-санитарной и специализированной терапевтической, хирургической и ортопедической стоматологической помощи в пределах своей компетенции, проведение мероприятий по профилактике зубочелюстно-лицевых заболеваний, санитарно-просветительская работа среди взрослого и детского  населения и ведение утвержденных форм учетной и отчетной медицинской документации.

Оказание стоматологической помощи осуществляется в соответствии с классификатором услуг, работ и технологий для оказания амбулаторно-поликлинической помощи при виде деятельности по специальности «стоматология общей практики

Разбор проблем

1.Качество функционирования системы менеджмента на недостаточном уровне.

2.недостаточное бюджетное  финансирование

3. недостаточное материально техническое и технологическое обеспечение

4.Кадровая проблема.

5. Проблемы с постдипломным обучением врачей и особенно зубных техников.

6. Проблемы правового регулирования оказания стоматологических услуг

                               Разбор проблем

1.Качество функционирования системы менеджмента на недостаточном уровне.

Эффективность работы любого предприятия, будь то производство товаров или оказание услуг, во многом зависит от качества функционирования системы менеджмента.  К современной стоматологии это правило применимо в полной мере. В условиях современных реалий недостаточно одного умения профессионально оказывать стоматологические услуги, важно еще уметь эти услуги реализовать.

Организации здравоохранения, и в частности, организации по оказанию стоматологических услуг такие как  IMSP raionului Dubăsari вынуждены уделять должное внимание проблемам в области управления.

Наиболее значимыми из них являются: проблемы в управлении персоналом; проблемы управления качеством стоматологических услуг; сложность расширения клиентской базы и привлечения новых клиентов в нашем регионе учитывая сложное экономическое положение, рациональная и грамотно организованная работа с пациентами проходящие лечение по полису(дети до 14 лет, беременные  ,  острая боль) и т д .

Менеджеры устанавливают врачам  ориентировочный денежный план выработки. Такой стиль менеджмента берёт начало ещё в Советском союзе. Однако давно известно, что погоня за выполнением установленных планов не приводит к эффективной работе учреждения. Наличие денежного плана смещает акцент с необходимого качества услуг на их стоимость. Если в стоматологии работают действительно профессиональные врачи, которым важна их репутация и которые хотят выстраивать долговременные отношения с пациентами и оказывать качественные услуги, – они не поддержат плановый менеджмент. Когда перед докторами стоит задача выполнить денежный план, им невыгодно тратить рабочее время на лечение сложных случаев. Менеджмент на основе финансового вопроса подталкивает многих специалистов отказываться от тяжёлой работы, чтобы освободить время для заработка. Хорошо, если в стоматологии есть врач, который берёт на себя удаление сложных зубов, длительное лечение каналов и т.д. Благодаря им создаётся хорошее впечатление о клинике. Однако в выполнении плана они могут серьёзно отставать от коллег. Вот и получается, что плановый менеджмент обесценивает мастерство, из ценного специалиста делает отстающего. Поэтому плановый менеджмент нерентабелен, если он противоречит интересам врачей.