Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Контрольная работа по "Менеджменту"

Автор:   •  Сентябрь 11, 2022  •  Контрольная работа  •  3,533 Слов (15 Страниц)  •  148 Просмотры

Страница 1 из 15

[pic 1]

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Уральский государственный экономический университет»

(УрГЭУ)

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Менеджмент»

Вариант №9

                                                                                                             

Институт непрерывного

и дистанционного образования

Направление подготовки

38.03.01 Экономика

Направленность (профиль)

Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Кафедра

Менеджмента и предпринимательства

Дата защиты: ________________

Оценка: ________________

Студент

Группа ИНО ЗБ БУА-20-2

Руководитель

Зотов Федор Павлович

Кандидат технических наук, Доцент

 (ФИО, должность, звание)

Екатеринбург

2021 г.

        СОДЕРЖАНИЕ        

Введение

2

1 Коммуникационный процесс

3

2 Этапы коммуникационного процесса

4

3 Управление коммуникациями в организациях

9

4 Практическая часть

13

Заключение

14

Список использованных источников

15

Приложение А - ПОДГОТОВКА К ЭКЗАМЕНУ (ПРАКТИКА)

17


ВВЕДЕНИЕ

В современных российских условиях, в период активных социально-экономических преобразований, менеджмент играет особую роль, превращаясь в реальный фактор развития бизнеса в разных сферах экономической деятельности. Динамичные изменения организационно-правовых условий бизнеса, усиление конкуренции и повышение требований к качеству продукции и сервиса в нашей стране убедительно свидетельствуют о том, что только эффективный менеджмент способен обеспечить сохранение и устойчивое развитие организаций, адаптацию их к постоянно меняющейся рыночной среде. [10]

В связи с этим сегодня, пожалуй, в отечественной экономике нет более трудной и ответственной профессии, чем профессия руководителя. Это предъявляет особые требования к подготовке современных профессиональных управляющих — менеджеров. [1]


1 КОММУНИКАЦИОННЫЙ ПРОЦЕСС

Коммуникационный процесс представляет собой процесс обмена информацией между двумя или большим количеством людей. Цель коммуникационного процесса заключается в обеспечении передачи и понимании информации, которая является предметом обмена. Коммуникация не состоялась, если взаимное понимание не достигается, из чего следует вывод, что обе стороны в ней играют активную роль. [2]

Коммуникационный процесс является процессом взаимодействия совокупности элементов. В коммуникационном процессе выделяют четыре базовых элемента:

  1. Сообщение – это непосредственно информация.
  2. Отправитель – это лицо, которое генерирует идею либо собирает информацию и передает ее.
  3. Адресат (получатель) – это лицо, которому информация предназначена и которое трактует ее.
  4. Канал – средство передачи информации. Каналами могут быть:
  • компьютерные сети;
  • устная передача;
  • электронная почта;
  • совещания;
  • отчеты;
  • служебные записки;
  • письменная передача;
  • телефонные переговоры. [9]


2 ЭТАПЫ КОММУНИКАЦИОННОГО ПРОЦЕССА

Коммуникационный процесс обмена информацией состоит из взаимосвязанных этапов. Отбор информации или зарождение идеи. Выбор канала передачи информации. Процесс передачи сообщения. Процесс интерпретации сообщения.

Пример: Генеральный директор торговой организации решил на совещании обсудить с управляющими магазинов вопрос о текущем состоянии и направлениях улучшении качества обслуживания населения.

...

Скачать:   txt (50.4 Kb)   pdf (340.2 Kb)   docx (104 Kb)  
Продолжить читать еще 14 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club