Essays.club - Получите бесплатные рефераты, курсовые работы и научные статьи
Поиск

Контрольная работа по "Менеджменту"

Автор:   •  Май 27, 2022  •  Контрольная работа  •  780 Слов (4 Страниц)  •  469 Просмотры

Страница 1 из 4
  1. Компания решила объединить два своих территориальных офиса с целью более эффективной работы, на базе одного из них. Оба офиса были успешны. Но один был чрезвычайно успешен, казалось, что ему любая задача по плечу, только вот у руководства компании никогда не было точной уверенности в этом. Его руководитель «присылал» выручку, прибыль, но только не внятные финансово-управленческие отчеты. Другой офис возглавлял опытный, «проверенный» работник, знающий насколько важна для руководства компанией «внятная финансово-управленческая отчетность». Да, его офис, возможно, не блистал супер успехами, но исправно приносил в казну организации свою долю прибыли, работал четко и надежно.

В этих условиях руководство Компании назначило руководителем объединенного подразделения Олега Смирнова, он руководил одним из объединяемых офисов, был опытен и исполнителен. Руководство компании считало, что с новыми подчиненными руководимый Олегом объединенный офис достигнет лучших бизнес-результатов, чем два отдельных, получится синергетический эффект.

Агенты, которые были переведены, привыкли работать с мягким «попустительского» типа менеджером. Их новый босс, Олег Смирнов, был опекающим автократом – добрым и дружелюбным, но настаивающим на своих требованиях к служащим. Он принимал все решения и считал, что его приказы должны выполняться «до буковки». Переведенные работники, которые проявляли значительную инициативу, вскоре обнаружили, что не могут соответствовать требованиям Олега и были возмущены тем, что им приходится постоянно испытывать жесткое давление. Хотя он никогда не сравнивал их со служащими, работающими у него много лет, отношение Олега Смирнова к новой группе было очевидно. Скоро переведенные служащие стали смотреть на своих коллег и нового менеджера с негодованием. Возникли трения и частые споры.

Руководство компании не устраивает подобное положение дел в подразделении. Поэтому Олегу Смирнову было предложено взять конфликт под контроль и погасить его.

Вопросы:

  1. Приведет ли увольнение ряда работников офиса к достижению «синергетического эффекта» от объединения двух подразделений?
  2. Дайте Ваше понимание приоритета использования способов управления конфликтом в данной ситуации, расположив различные способы в порядке убывания приоритета (1  максимальный приоритет, 4 – минимальный):

A.

разъяснение требований к работе

B.

координационные и интеграционные механизмы

C.

общеорганизационные комплексные цели

D.

структура системы вознаграждений

  1. Какой новый стиль управления, по Вашему мнению, больше подойдет Олегу Смирнову для дальнейшей бесконфликтной работы подразделения и достижения целей поставленных компанией?
  1. Либеральный стиль, к которому привыкли конфликтующие работники
  2. Стиль поддержки самоуважения и принадлежности к коллективу
  3. Инструментальный стиль, ориентированный на создание организационно-технических условий бизнеса
  4. Стиль, ориентированный на участие подчиненных в принятии решений
  5. Стиль, ориентированный на достижение исполнителями посильных им задач, обеспечивая условия, необходимые для этого

Обоснуйте выбранный Вами стиль управления.

  1. Используя, понимание уровней управления в организации, присвойте балл каждой из должностей списка потенциальных клиентов с точки зрения всей власти, которую они должны иметь в своих организациях. Ранг "1" соответствует должности, которая, по вашему мнению, является максимально "властной", а "15" — минимально.

1

операционная медсестра в больнице

14

2

проректор федерального университета

3

3

генеральный директор небольшого банка

3

4

системный администратор информационной сети федеральной клиники

8

5

специалист отдела кадров в металлургической компании

10

6

профессор в университете

10

7

начальник кредитного отдела известного банка

6

8

бухгалтер жилищно-эксплуатационной конторы

13

9

региональный менеджер по продажам в крупной торговой фирме

9

10

руководитель проекта в компании высоких технологий

13

11

полицейский на посту

2

12

начальник смены охраны в супермаркете

7

13

художник-индивидуальный предприниматель

15

14

мастер-строитель, год назад закончивший ВУЗ

5

15

продавец-кассир супермаркета

1

16

наладчик станков с ЧПУ на крупном заводе

17

заместитель генерального директора сети автозаправок

18

депутат Областного законодательного собрания

Определите, кто из оценённых Вами потенциальных клиентов может быть отнесен к одному типу покупательского поведения в отношении следующих объектов недвижимости:

...

Скачать:   txt (12.3 Kb)   pdf (112.9 Kb)   docx (769.5 Kb)  
Продолжить читать еще 3 страниц(ы) »
Доступно только на Essays.club