Контрольная работа по "Менеджменту"

Задание 1

Цель презентации - убедить  потребителей в том, что  сотрудничество с нашей туристической фирмой позволит осуществить их мечту.  

Продукт:  продажа туристических путевок для активного отдыха. 

Мы – туристическая фирма «Elite-tur».

Мы организовываем активный отдых в самых незабываемых местах.

Портрет аудитории: активные туристы, желающие приобрести туры с активным отдыхом по комфортным ценам.  

Гипотезы о потребностях аудитории:

Функция                                   Проблема                                  Потребность

[pic 2][pic 3][pic 4]

[pic 5][pic 6]

[pic 7][pic 8][pic 9]

[pic 10][pic 11]

[pic 12][pic 13]

[pic 14][pic 15][pic 16]

[pic 17][pic 18][pic 19]

[pic 20][pic 21]

[pic 22][pic 23][pic 24]

[pic 25][pic 26]

«Выбирающий начало своего пути тем самым выбирает и удел, к которому этот путь ведет»

Гарр

Цель презентации :

Привлечь туристов к покупке путевок, и убедить что  сотрудничество с нами позволит осуществить их мечту.  

Ключевая потребность аудитории:

Потребность в незабываемых впечатлениях.

Крючок интереса:

Удовлетворение потребностей активных туристов в комфортном отдыхе.

Факт 1й:        

Наши сотрудники имеют большой опыт работы в сфере туризма.

Факт 2й:        

Цены на наши услуги ниже, чем у конкурентов.

Факт 3й:        

Мы организовываем туры в самые экзотические уголки нашей планеты.

Аргумент под факт 1й:        

У нас работают сотрудники, с опытом работы в туристической отрасли более 10 лет.

Аргумент под факт 2й:        

Осуществляя мониторинг цен аналогичных услуг, мы установили, что цены на наши услуги в среднем на 15% меньше рыночных.

Аргумент под факт 3й:        

Мы организовываем активный отдых в таких станах как: Вьетнам, Турция, Тайланд, Мексика, Гондурас, Венесуэла, Индонезия, Коста-Рика, Гватемала, , Непал,  и др.

Основная часть: Блок-схема        

[pic 27]

«Оратор немного достигнет, убеждая и доказывая. Он должен доказывать и волновать»

Анатолий Федорович Кони

Открытие : Здравствуйте. Мы – туристическая фирма «Elite-tur». Разрешите рассказать Вам о нашем уникальном предложении. Мы помогаем организовать активный отдых в самых экзотических уголках нашей планеты.

[pic 28]

С нашей помощью Вы сможете осуществить все свои мечты. Мы уверены, что большинство из Вас когда-нибудь мечтало окунуться в прошлое и пройти с караваном верблюдов по пустыне Сахара…Вас уже ждут песчаные дюны, черные скалы, пересохшие реки и оазисы. Вы сможете отправиться в путешествие в сказочную страну, где остановилось время, где расстояние измеряется переходами от источника к источнику, где жизнь человека зависит от жизни верблюда. Вас ждет настоящее приключение!

[pic 29]

«У Вас никогда не будет второго шанса

произвести первое впечатление»

Аллан Пиз

Закрытие: 

      Очень надеемся, что  Вас заинтересует наше предложение, и Вы изучите его более детально. Наш менеджер раздаст Вам буклеты с подробным описанием всех туров, которые мы организовываем, и Вы сможете лучше ознакомиться с нашими предложениями. Благодарим Вас за то, что пришли, будем рады видеть Вас в нашем офисе, который вы можете посетить в любое удобное для Вас время. Спасибо!

План выступления:

Цель презентации – убедить  туристов в том, что  сотрудничество с нашей туристической фирмой позволит осуществить их мечту.