Контрольная работа по "Менеджменту"

Экзаменационные вопросы по дисциплине «Менеджмент»

1. Исторический подход к изучению менеджмента

В эволюции управленческой мысли выделяют несколько периодов:

1. Древний период. Данному периоду развития менеджмента присуще накопление знаний, появление первых организаций и первый опыт руководства. О существовании искусства руководства в древний период свидетельствуют и памятники письменности: труды Платона и Сократа, А. Македонского.

 Сократ проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.  Платон дал классификацию форм государственного управления, сделал попытку разграничить функции органов управления.

2. Индустриальный период. В этот период появились крупные предприятия, использующие труд наёмных рабочих, для управления которыми потребовались умелые руководители. Выдающимися личностями, внёсшими значительный вклад в развитие менеджмента, являются Адам Смит, Роберт Оуэн и Чарлз Беббидж. А.Смит сделал анализ различных форм разделения труда. Р. Оуэн пропагандировал идеи гуманизации производства. Ч. Беббидж разработал проект «аналитической машины».

3. Период систематизации. К основным научным школам, выделившимся в этот период, относят:

1. Школу научного управления (1885 - 1920 гг.).
2. Классическую (административную) школу (1920 - 1930 гг.).
3. Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук».

1. Ф.Тейлор разработал методологические основы нормирования труда; стандартизировал рабочие операции. Его работы:  «Управление фабрикой» и «Принципы научного менеджмента»

2.Административная школа заложила фундамент мировой управленческой науки. Заслуга этой школы - в формулировании принципов, методов и функций управления, большинство из которых (14 принципов административного менеджмента Анри Файоля, 12 принципов производительности труда Г.Эмерсона) актуальны по сей день. Главное достижение и цель классической школы - разработка универсальных принципов управления и рассмотрение управления как процесса, состоящего из взаимосвязанных функций. Принципы управления А.Файоля обеспечили второй крупный шаг (прорыв) в развитии науки и практики искусства управления.

3. Основоположниками школы «человеческих отношений» являлись Джордж Элтон Мейо и Абрахам Маслоу. Э.Мейо прославился знаменитыми хоторнскими экспериментами.

 4. Информационный период. В этот период проявилась ведущая роль математики и компьютеров в управлении: произошла автоматизация (компьютеризация) процесса управления, осуществилась интеграция математического анализа и субъективных решений руководителей.

1. Эволюция менеджмента. Условия и предпосылки возникновения менеджмента.

Практика управления так же стара, как и человеческое общество. Именно по этой причине невозможно точно определить время возникновения первых элементов управления. Необходимость в управлении появляется только тогда, когда лица, непосредственно выполняющие работу, в силу каких-либо объективных причин не в состоянии самостоятельно координировать свои действия. Такими причинами могут быть слишком сложная конечная цель, невозможность для работников самостоятельно контролировать и оценивать действия друг друга и т. п. В этом случае какой-либо человек или группа людей должны взять на себя координирующие функции, то есть осуществлять управление деятельностью исполнителей. Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества:

- политической — необходимость установления и поддержания порядка в группах;

- экономической — необходимость в изыскании, производстве и распределении ресурсов;

- оборонительной — защита от врагов и диких зверей.

1. Системный подход в управлении и его основное  содержание  

Системный  подход — система рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, имеющая вход, выход , связь с внешней средой, обратную связь. Он рассматривает организацию как целостную совокупность различных видов деятельности и элементов, находящихся в противоречивом единстве и во взаимосвязи с внешней средой, предполагает учет влияния всех факторов, воздействующих на нее, и акцентирует внимание на взаимосвязях между ее элементами.