Сегментирование рынка

 [pic 1]

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»

Усть-Каменогорский филиал

Кафедра «Бизнеса, информатики, юриспруденции и общеобразовательных дисциплин»

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

на тему «Сегментирование рынка»

Выполнила:

студентка группы ДМЕ-601

очной формы обучения,

направление «Менеджмент»

Хуторная Н.В.

 Научный руководитель:

 Старший преподаватель кафедры «БИЮиОД»

          Дюканова Е.Ю.

Усть-Каменогорск, 2018

Содержание

Введение        3

Глава 1. Сегментирование рынка        6

1.1. Сущность сегментирования        6

1.2. Методы и критерии сегментирования рынка        11

Глава 2. Анализ сегментирования и основных показателей деятельности ТОО «Волна»        18

2.1. Общая характеристика предприятия ТОО «Волна»        18

2.2. Анализ сегментирования рынка ТОО «Волна»        22

Глава 3. Разработка мероприятий по повышению экономической эффективности деятельности предприятия ТОО «Волна»        27

Заключение        31

Список литературы        34

Введение

Актуальность темы заключается в том, что рынок представляет собой группу потребителей с аналогичными потребностями. Понятно, что разные потребители хотят покупать разные товары или услуги. Чтобы удовлетворить эти различные потребности, организации-производители и поставщики-производители стремятся определить группы потребителей, которые могут позитивно реагировать на предлагаемые продукты и сосредоточить свою маркетинговую деятельность в первую очередь на этих группах потребителей.

Рынок состоит из подгрупп или сегментов, состоящих из пользователей, чьи потребности немного отличаются от потребностей других сегментов.

Рыночный сегмент - это группа потребителей, характеризующаяся аналогичной реакцией на предлагаемый продукт и набором маркетинговых стимулов. Каждый рынок состоит из большого количества сегментов, минимальный сегмент - отдельный клиент.

Сегментация - важный способ повысить прибыльность ... Стратегия сегмента - это «снайперская» стрельба по рынку. Дж. Ф. Ангел, американский эксперт по маркетингу.

Для каждого производителя совершенно понятно и естественно создавать и продавать продукты, которые могут удовлетворить как можно больше потребителей. Но на самом деле это вряд ли возможно, потому что потребители имеют различное отношение к одному и тому же продукту, используют его по-разному и, прежде всего, приобретают его по разным причинам.

Поэтому представляется целесообразным разделить рынок на отдельные сегменты, основанные на мотивации потребителей и их конкретных характеристики. Процесс сегментации рынка - распределение клиентов или рынок людей с одинаковыми потребностями для определенного продукта или услуги, достаточных ресурсов и готовности покупать.

При изучении вопроса нужны ли ваши услуги на рынке или нет, вы должны начать с понимания процесса, который является идеальным, недоступным для нужд каждого клиента, потому что все люди принимают различные решения в отношении покупки определенных товаров или услуг. Таким образом, сегментирование - это процесс идентификации различных групп потребителей, которые составляют определенный рынок, который может предлагать разные услуги или делать различные маркетинговые предложения.

Актуальность этого вопроса, несомненно, связана с тем, что сегментация дает компании возможность вместо разорительной борьбы со своими конкурентами эффективно обслуживать определенный сегмент рынка, а также сегментация рынка и позиционирование продуктов, ориентированные на целевые сегменты рынка - это наиболее важное направление предпланового маркетингового анализа. Актуальность темы также отражается в том, что продавец может сосредоточиться на разработке продуктов для целевых рынков, регулировании уровня цен, выборе каналов сбыта и рекламных носителей для того, чтобы действовать на рынке с максимальной эффективностью.