Дослiдження ринку консалтингових послуг

РОЗДІЛ 1

ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ РИНКУ КОНСАЛТИНГОВИХ ПОСЛУГ

1.1 Поняття ринку консалтингових послуг, його зміст та функції

Консалтингом як окрема галузь почала розвиватися одразу після підйому менеджменту як унікальної галузі підприємства в кінці 19 століття, разом з промисловою революцією. Перші консалтингові фірми були започатковані викладачами університетів США. Першою консалтинговою компанією була заснована професором Технічного Університету Массачусетса Артуром Д. Літтл, наприкінці 1890-х. Ця фірма спочатку спеціалізувалася на технічних дослідженнях, але згодом стала надавати загальні консультації з управління.

Першою відомою консалтинговою компанією стала компанія McKinsey & Company. Вона була заснована у Чикаго в 1926 році Джеймсом О. МакКінсі, професором бухгалтерського обліку з Чиказького університету. Марвін Бауер, найнятий в кінці 1930-х років як партнер, керував компанією протягом 30 років і розробляв фірму, якою вона є сьогодні. Він вважав, що консалтинг повинен дотримуватися тих же високих професійних стандартів, що і юристи та лікарі.

У 60-х роках утворилася низка нових консалтингових фірм, що займалися консалтингом в сфері управління, зокрема Роланд Бергер та Бостонська консалтингова група (BCG). Ці фірми допомогли забезпечити жорсткий аналітичний підхід до вивчення управління та стратегії. Протягом 1960-х та 70-х років такі фірми, як BCG, Roland Berger, Booz Allen Hamilton, McKinsey та новостворене Bain & Co (1973), а також Гарвардська бізнес-школа були розробниками багатьох аналітичних інструментів та підходів, які визначали б нове поле стратегічного управління. Опублікування цих концепцій стало основою для багатьох консалтингових фірм.

Наразі зараз на ринку консалтингових послуг представлені як великі так і малі підприємства, що надають консультування не тільки в сфері стратегічного управління і й у багатьох інших галузях.

Сфера надання консультаційних послуг надзвичайно широка. Зокрема, особливого розвитку набули консультаційні послуги з юридичних питань і бухгалтерського обліку. Неабияку роль у питаннях управління та ведення бізнесу відіграють рекомендації щодо правового забезпечення прийняття управлінських рішень щодо зміни форм власності, форм господарювання, легітимності окремих господарських операцій, розробки внутрішніх інструкцій для посадових осіб, внутрішніх стандартів корпоративного управління, розробка схем документообігу, форм внутрішніх документів і напрямів інформаційних потоків у системі управління, управління грошовими потоками, інвестиційної політики, кадрового забезпечення тощо [Тур О. Т. Класифікація консультаційних послуг в цивільному обороті України // Часопис цивілістики. Випуск 19. – 2012. – С. 41-45].

Ринок консалтингових послуг – це ринок, на якому об’єктом купівлі-продажу виступають консалтингові послуги; це взаємодія консультантів та споживачів консалтингових послуг з метою ідентифікації та розв’язання управлінських проблем [Ринок консалтингових послуг https://myslide.ru/presentation/skachat-rinok-konsaltingovix-poslug-tema-3].

Особливість ринку консалтингових визначається специфікою продукту, що на ньому представлено, а саме – консалтингова послуга.

Кон’юнктура ринку консультаційних послуг, визначається співвідношенням попиту і пропозиції, рівнем ціноутворення і стратегією поведінки продавців та покупців [Афтандилянц В. Є. Методика оцінки ринку консалтингових послуг України // Формування ринкових відносин в Україні №8 (171). – 2015. – С. 106-110.].

Консалтинг – послуги, що допомагають підприємствам проаналізувати та переглянути їх стратегії задля підвищення ефективності свого бізнесу, з метою оптимізації технічних та людських ресурсів.

Консалтинг - один з перших проявів використання аутсорсингу бізнесу. Підприємства та установи шукають зовнішньої консультації та шляхи вирішення різноманітних питань. Консалтинг як галузь можна розглядати через інституціональні теорій (інституційне підприємництво), економіку трансакційних витрат (трансакційні витрати на консультації та впровадження аутсорсингу) та теорії організації (підприємства професійного обслуговування).