Решения маркетинга по примеру компании APPLE

МИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ФАКУЛЬТЕТ БИЗНЕСА

Кафедра Маркетинга и сервиса

ОТЧЕТ О ВЫПОЛНЕНИИ РГР

Дисциплина «                Маркетинг                        »

Новосибирск

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ        3

ХОД РАБОТЫ        4

Теоретическое описание        4

Аналитическое описание        6

Рекомендации        9

Источники        10

ВВЕДЕНИЕ

Цель работы: Рассмотреть выбранную компанию с позиции одного из решений маркетинга и выполнить поставленные задачи:  

• Выполнить теоретическое описание;
• Выполнить аналитическое описание;
• Составить рекомендации для компании.

  ---

ХОД РАБОТЫ

1. Теоретическое описание

В ходе выполнения данной работы мы будем рассматривать компанию «Apple». Данная компания у многих потребителей ассоциируется с дизайном, в купе с качественными материалами, собственной экосистемой и ориентированностью на потребителя, которому важна простота взаимодействия с устройством из “коробки”. Apple — сейчас международная икона инноваций и дизайна, но путь компании начинался с небольшого родительского гаража. Это не простая удача. Все связано с их видением и миссией.

Описание компании будет происходить с точки зрения стратегического решения маркетинга – «Сегментация рынка». Маркетинговое решение – это совокупность воздействий на среду маркетинга и ближнее окружение предприятия, (потребителей, конкурентов, рынок, партнёров и т.д.), которые предпринимаются, чтобы достичь определенную цель. Сегментация рынка — процесс разбивки потребителей или потенциальных потребителей на рынке на различные группы (или сегменты), в рамках которых потребители имеют схожие или аналогичные запросы, удовлетворяемые определенным комплексом маркетинга.

Сегментирование рынка является одним из ключевых факторов в усилении позиции компании. Так как спектр потребителей слишком обширен, каждая организация старается разделить их на определённые сегменты (части), и работать только с одним или несколькими из них. Данный подход позволяет точнее понимать, чего хотят потребители и сама компания, вследствие чего, выпускаемый продукт, будет нацелен на определённую группу людей, что увеличит продажи.

Из предоставленного описания можно выделить цели сегментирования:

• Поиск сегментов для продвижения продукции или услуг
• Изучение сегментов рынка для сбыта нового товара и поиск рыночных ниш

        Проведение сегментации необходимо по причинам:

• Давление рынка
• Наличие разнообразия потребностей субъектов рынка и ограниченность ресурсов
• Определение ключевых факторов успеха
• Анализ динамики развития сегмента способствует разработке будущих планов развития бизнеса

Сегментирование рынка может происходить по множествам признаков потребителей, опираясь на лекции по дисциплине, можно выделить, что сегменты выделяют по признакам:

• Социально-демографический (возраст, доход, профессиональная группа и прочие)
• Психологический – VALS (отношение к жизненным ценностям и стилям жизни)
• Искомые выгоды – поиск выгод, которые ищут потребители

Естественно главным принципом выбора сегмента является потенциальная прибыль. Но для того, чтобы выбрать нужный сегмент, необходимо учитывать факторы:

• Размер сегмента (количество субъектов спроса)
• Платёжеспособность спроса
• Конкурентоспособность

И не забывать про барьеры:

• Климатические
• Географические
• Коммуникационные
• Технологические

Опираясь на всё это, компания выбирает необходимый для себя сегмент, в идеале он должен оставаться целевым как можно дольше, так как данный процесс требует много времени, серьёзной концентрации ресурсов, способствует накоплению компетенций компании и позволяет лучше адаптироваться к людям и условия данного сегмента.

...